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Cancún

Concesionaria Aguakan obtiene recertificación

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Por Carlos Águila Arreola

CANCÚN, 13 DE MARZO.- La empresa mexicana Desarrollos Hidráulicos de Cancún, que presta los servicios de agua potable, alcantarillado, saneamiento y tratamiento de aguas residuales, informó que para refrendar el compromiso de ser eficientes y operar de forma segura sus procesos, logró obtener la recertificación de la ISO 9001:2015.

La compañía, cuyo nombre comercial es Aguakán, tiene la concesión y permiso para operar en cuatro municipios de Quintana Roo –en Isla Mujeres, Benito Juárez, Puerto Morelos y Solidaridad– hasta el año 2053.

La recertificación ISO 9001:2015, es una norma internacional que avala la creación de sistemas de gestión de calidad en empresas de todo el mundo, y es otorgada por Bureau Veritas, firma global presente en más de 100 países, y en el caso del estado, es la encargada de revisar y ratificar.

En el caso de Aguakán, que los laboratorios de agua potable, residual y verificación de medidores de la concesionaria cumplen con los requisitos exigidos por esta norma y fueron corroborados mediante auditorías internas y externas, reportes, documentación y aplicación de procedimientos; además de contar con personal altamente capacitado.

Con los resultados, la empresa consigue por tercera ocasión la recertificación en este rubro por apegarse a los cambios estructurales de dicha norma, la primera ocasión fue en 2005 bajo la ISO 9001:2000 y años después con la ISO 9001:2008.

“Es un orgullo recibir de nuevo esta certificación reconocida como símbolo internacional de excelencia y calidad, fiel a nuestros valores de prestar un servicio que cumpla y supere las expectativas de nuestros clientes”, explicó Lourdes Salgado Moscoso, coordinadora de Comunicación de Aguakán.

Bureau Veritas sólo ha acreditado a tres empresas en Quintana Roo con ese certificado, proceso que la concesionaria aplicó de manera voluntaria teniendo como prioridad la mejora continua de sus procesos para brindar soluciones integrales a la población.

Para Desarrollos Hidráulicos de Cancún, regirse bajos los estándares de la ISO 9001:2015 implica la responsabilidad de continuar asegurando la calidad del agua potable que distribuye, el saneamiento de las aguas residuales para inyectarlas totalmente limpias al manto freático y el correcto funcionamiento de los medidores, pilares fundamentales para mantener una gestión adecuada en beneficio de la comunidad.

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Cancún

CAPACITAN A SERVIDORES PÚBLICOS DE BENITO JUÁREZ PARA FORTALECER SU DESEMPEÑO INSTITUCIONAL

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Cancún, Q. R., a 18 de julio de 2026.- El Ayuntamiento de Benito Juárez reforzará durante julio su programa de capacitación interna dirigido a servidores públicos de diversas áreas, con el propósito de elevar la calidad del servicio que se brinda diariamente a la ciudadanía. A través de la Dirección General de Capacitación en Calidad, se impartirán talleres especializados que buscan fortalecer competencias profesionales, habilidades personales y conocimientos normativos esenciales para el buen funcionamiento de la administración municipal.

Las dependencias beneficiadas este mes incluyen al DIF Benito Juárez, Bomberos, Servicios Generales, Recursos Materiales y Recursos Humanos, cuyos colaboradores recibirán formación en temas como Código de Ética y Reglas de Integridad, Comunicación Asertiva, Inglés Conversacional Básico 1 y Fortalecimiento de Competencias Digitales. Estos contenidos forman parte de la estrategia institucional para consolidar prácticas responsables, eficientes y alineadas a los principios del servicio público.

De manera presencial, se impartirán los talleres “El código de tu yo superior” el lunes 20 de julio, y “Desbloqueo mental estratégico” el lunes 27 de julio, además de una sesión adicional de Inglés Conversacional Básico 1. En modalidad virtual, se ofrecerá el curso “Estructura orgánica del municipio de Benito Juárez, Quintana Roo” el martes 21 de julio, dirigido a colaboradores de todas las áreas.

El personal capacitador recomendó a los trabajadores registrarse con anticipación para asegurar su acceso a los talleres exclusivos. Para la ciudadanía en general, este mes se impartirá únicamente el curso “Claves para el trabajo en equipo”, vía Zoom el martes 28 de julio.

La dependencia mantiene abiertos sus canales oficiales para brindar información y acompañamiento a quienes requieran orientación sobre el programa de formación municipal.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

TRANSFORMA AYUNTAMIENTO DE BJ VIDAS DE PERSONAS EN SITUACIÓN DE CALLE CON ATENCIÓN INTEGRAL DEL IMCA

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Cancún, Q. R., a 18 de julio de 2026.– El Ayuntamiento de Benito Juárez reforzó las acciones de atención humanitaria dirigidas a personas en situación de calle, mediante el trabajo permanente del Instituto Municipal Contra las Adicciones (IMCA), que brinda refugio temporal, alimentación, atención médica, apoyo psicológico y acompañamiento especializado para iniciar procesos de rehabilitación y reintegración social.

Durante una jornada de supervisión, el secretario general del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez Fernández, y el director del IMCA, Alberto Ortuño, constataron el funcionamiento del programa y dialogaron con beneficiarios, entre ellos una familia cuyo integrante ha logrado avances significativos en su recuperación gracias al acompañamiento del personal especializado. Ambos funcionarios destacaron que este modelo de atención integral busca ofrecer una segunda oportunidad a quienes enfrentan condiciones de vulnerabilidad extrema.

Como parte de estas acciones, también se recuperó un espacio público para devolverlo a las familias y fortalecer la convivencia comunitaria, reafirmando el compromiso municipal de mejorar el entorno urbano y promover la cohesión social.

Pablo Gutiérrez subrayó que la transformación de Cancún se construye atendiendo con sensibilidad a quienes más lo necesitan. “En Cancún la transformación se consolida cambiando vidas. Nuestro compromiso es atender con cercanía a las personas y brindarles una nueva oportunidad para salir adelante”, afirmó.

El Secretario General reiteró que cada persona en situación de calle tiene una historia que merece ser escuchada y atendida con humanidad. “Creemos en las segundas oportunidades. La transformación también se mide por la forma en que cuidamos a las personas y acompañamos a quienes más lo necesitan”, expresó.

El Ayuntamiento confirmó que estas acciones continuarán de manera permanente, en coordinación con el IMCA, para seguir construyendo una ciudad más solidaria, segura e incluyente para todas y todos.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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