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Cancún

Concesionaria Aguakan obtiene recertificación

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Por Carlos Águila Arreola

CANCÚN, 13 DE MARZO.- La empresa mexicana Desarrollos Hidráulicos de Cancún, que presta los servicios de agua potable, alcantarillado, saneamiento y tratamiento de aguas residuales, informó que para refrendar el compromiso de ser eficientes y operar de forma segura sus procesos, logró obtener la recertificación de la ISO 9001:2015.

La compañía, cuyo nombre comercial es Aguakán, tiene la concesión y permiso para operar en cuatro municipios de Quintana Roo –en Isla Mujeres, Benito Juárez, Puerto Morelos y Solidaridad– hasta el año 2053.

La recertificación ISO 9001:2015, es una norma internacional que avala la creación de sistemas de gestión de calidad en empresas de todo el mundo, y es otorgada por Bureau Veritas, firma global presente en más de 100 países, y en el caso del estado, es la encargada de revisar y ratificar.

En el caso de Aguakán, que los laboratorios de agua potable, residual y verificación de medidores de la concesionaria cumplen con los requisitos exigidos por esta norma y fueron corroborados mediante auditorías internas y externas, reportes, documentación y aplicación de procedimientos; además de contar con personal altamente capacitado.

Con los resultados, la empresa consigue por tercera ocasión la recertificación en este rubro por apegarse a los cambios estructurales de dicha norma, la primera ocasión fue en 2005 bajo la ISO 9001:2000 y años después con la ISO 9001:2008.

“Es un orgullo recibir de nuevo esta certificación reconocida como símbolo internacional de excelencia y calidad, fiel a nuestros valores de prestar un servicio que cumpla y supere las expectativas de nuestros clientes”, explicó Lourdes Salgado Moscoso, coordinadora de Comunicación de Aguakán.

Bureau Veritas sólo ha acreditado a tres empresas en Quintana Roo con ese certificado, proceso que la concesionaria aplicó de manera voluntaria teniendo como prioridad la mejora continua de sus procesos para brindar soluciones integrales a la población.

Para Desarrollos Hidráulicos de Cancún, regirse bajos los estándares de la ISO 9001:2015 implica la responsabilidad de continuar asegurando la calidad del agua potable que distribuye, el saneamiento de las aguas residuales para inyectarlas totalmente limpias al manto freático y el correcto funcionamiento de los medidores, pilares fundamentales para mantener una gestión adecuada en beneficio de la comunidad.

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Cancún

FORTALECE AYUNTAMIENTO DE BJ ATENCIÓN DIRECTA Y RESPUESTA INMEDIATA EN “DÍA DEL PUEBLO”

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Cancún, Q. R., a 20 de agosto de 2026.- Con una participación creciente de la ciudadanía y la consolidación de servicios municipales de respuesta inmediata, el Ayuntamiento de Benito Juárez reforzó la estrategia “Día del Pueblo, Cancún Nos Une por la Transformación”, cuya edición número 55 se realizó en el Palacio Municipal, acercando más de 100 trámites y servicios a la población. Desde el inicio de la administración, más de 84 mil habitantes han sido beneficiados con esta jornada semanal que prioriza la atención directa y la solución ágil de solicitudes comunitarias.

De acuerdo con la Secretaría Municipal del Bienestar, entre octubre de 2024 y agosto de 2026 se han atendido 84 mil 188 personas en 27 colonias, además de brindar 942 audiencias ciudadanas personalizadas a mil 565 habitantes, quienes han recibido orientación, canalización y seguimiento puntual a casos familiares, gestiones administrativas o mejoras en su entorno vecinal.

Durante esta edición, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, sostuvo encuentros privados con ciudadanos previamente registrados, escuchando planteamientos específicos y otorgando asesorías inmediatas o canalización a dependencias competentes. Paralelamente, en el “Salón Presidentes” se instalaron módulos de todas las secretarías y direcciones municipales para la expedición y regularización de documentos oficiales, permisos y trámites administrativos.

Entre los beneficios destacados se incluyó el Programa de Regularización de Construcciones, que ofrece descuentos en trámites de terminación de obra ante la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano. Asimismo, se promovieron incentivos del 50 y 100 por ciento en multas y rezagos del impuesto predial, además de la prescripción legal que permite regularizar adeudos pagando únicamente los últimos cinco años.

El Ayuntamiento invitó a la ciudadanía a participar en la próxima jornada del programa, programada para el 27 de agosto en el Domo Jacinto Canek, de 9:00 a 15:00 horas, con el compromiso de mantener un gobierno cercano, accesible y resolutivo.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

FOMENTA DIF BENITO JUÁREZ DESARROLLO DE HABILIDADES DIGITALES EN PERSONAS ADULTAS MAYORES

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El Sistema DIF Benito Juárez fortaleció sus acciones de inclusión y desarrollo integral al poner en marcha el taller “Habilidades digitales”, una capacitación dirigida a personas adultas mayores para impulsar su autonomía, participación comunitaria y adaptación a entornos tecnológicos. Esta iniciativa, desarrollada en el Centro de Emprendimiento y Desarrollo Humano para las Personas Adultas Mayores, cuenta con el apoyo de talleristas de la cadena comercial OXXO, como parte de un convenio de colaboración orientado a ampliar las oportunidades de aprendizaje de este sector.

La directora general del organismo, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que este espacio, perteneciente a la Coordinación de Centros de Desarrollo Comunitario (CDC), forma parte de las estrategias del Ayuntamiento de Benito Juárez para fortalecer conocimientos y capacidades que contribuyan a mejorar la calidad de vida de la población adulta mayor. Subrayó que el DIF mantiene su compromiso de promover una vejez activa, autónoma e incluyente mediante programas que fomentan el desarrollo personal y social.

Por su parte, la coordinadora del CDC, Miriana del Rosario Martínez García, explicó que el taller tiene como objetivo brindar herramientas básicas para el uso de dispositivos tecnológicos, aplicaciones y recursos digitales, permitiendo que las y los participantes se familiaricen con procesos que facilitan su integración a actividades cotidianas, desde la comunicación con familiares hasta la realización de trámites en línea.

El curso, impartido en las instalaciones de la Supermanzana 233, inició en junio y concluirá en diciembre, con tres grupos activos: dos que asisten los lunes de 9:00 a 11:00 y de 11:00 a 13:00 horas, y uno más los miércoles de 11:00 a 13:00 horas. La funcionaria resaltó que esta capacitación representa un paso importante para reducir brechas digitales y fortalecer la participación de las personas adultas mayores en entornos tecnológicos que hoy forman parte esencial de la vida diaria.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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