Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
CANCÚN CONSOLIDA SU TRANSFORMACIÓN Y PROYECTA UN FUTURO DE UNIDAD Y DESARROLLO
Cancún vive una de las etapas de transformación más importantes de su historia y mantiene firme su rumbo hacia el desarrollo, la prosperidad y el bienestar social, afirmó la presidenta municipal, Ana Paty Peralta, al presentar su Segundo Informe de Gobierno ante ciudadanos, representantes de diversos sectores y autoridades de los tres niveles de gobierno.
Desde el Teatro de la Ciudad, la alcaldesa destacó que los avances alcanzados durante su administración son resultado del trabajo conjunto entre sociedad y gobierno, así como de la coordinación con los gobiernos estatal y federal. Durante su mensaje, subrayó que obras estratégicas como el Puente Vehicular Nichupté, las Viviendas del Bienestar y el Tren Maya fortalecen el presente y el futuro de Cancún.

Ana Paty Peralta aseguró que la transformación del municipio se refleja en acciones concretas para mejorar la calidad de vida de las familias, especialmente en materia de seguridad, infraestructura, regularización de colonias y bienestar social. En este sentido, destacó el fortalecimiento histórico del presupuesto destinado a seguridad pública, con más de 2 mil millones de pesos invertidos en equipamiento, tecnología, capacitación policial y estrategias de prevención.

Asimismo, resaltó una inversión superior a los 2 mil 300 millones de pesos en obra pública, recursos que han permitido llevar servicios básicos, pavimentación, alumbrado, drenaje y agua potable a zonas que durante años permanecieron rezagadas. También enfatizó los avances en la regularización de asentamientos y la entrega de escrituras a familias cancunenses.

La presidenta municipal señaló que la administración mantiene finanzas sanas, mejores ingresos propios y una histórica calificación crediticia, permitiendo ampliar programas de apoyo para estudiantes, adultos mayores, mujeres emprendedoras y sectores vulnerables.

Al concluir su mensaje, Ana Paty Peralta hizo un llamado a la unidad para continuar impulsando el crecimiento de la ciudad y reafirmó que la transformación de Cancún seguirá avanzando con justicia social, prosperidad compartida y oportunidades para todos.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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SIPINNA IMPULSA ESTRATEGIAS PARA PREVENIR LA VIOLENCIA Y FORTALECER LA SALUD EMOCIONAL DE ADOLESCENTES
CHETUMAL.- En el marco del Día Internacional de la Paz, la Secretaría Ejecutiva del Sistema de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes de Quintana Roo (SIPINNA), en coordinación con la Unidad de Especialidades Médicas-Centro Comunitario de Salud Mental y Adicciones (UNEME-Cecosama) de Chetumal, promovió acciones orientadas a fortalecer la regulación emocional entre adolescentes mediante el diálogo denominado “Emociones, manejo del enojo”.
La actividad reunió a adolescentes, madres, padres de familia, docentes y personas cuidadoras con el propósito de brindar herramientas que permitan reconocer las emociones, responder de manera adecuada ante situaciones de conflicto y fomentar una cultura de paz desde los entornos familiares y escolares.
La psicóloga operativa de la UNEME Cecosama Chetumal, Leydi Noemí Chay Casanova, explicó que el enojo es una emoción natural que forma parte de la vida cotidiana; sin embargo, destacó la importancia de aprender a gestionarlo para evitar conductas violentas y fortalecer relaciones basadas en el respeto y la empatía.

Durante la jornada se abordaron los efectos físicos y emocionales que puede generar esta emoción, entre ellos la liberación de cortisol y adrenalina, así como manifestaciones como respiración acelerada, tensión muscular, bruxismo y dificultades para el descanso, la concentración y la memoria.
Asimismo, las y los participantes conocieron técnicas prácticas para regular el enojo, entre ellas la distracción del pensamiento, el distanciamiento temporal de los conflictos y la realización de actividades que favorezcan la calma y el bienestar emocional.
Al concluir el encuentro, el encargado de despacho de la Secretaría Ejecutiva del SIPINNA, Jorge Isaías Quintanilla Osorio, subrayó la relevancia de fortalecer prácticas de crianza respetuosas y fomentar la autorregulación emocional tanto en personas adultas como en adolescentes.
Estas acciones forman parte de la estrategia estatal para promover entornos seguros, saludables y libres de violencia, contribuyendo a la construcción de una sociedad más pacífica e incluyente para las juventudes quintanarroenses.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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