Conecta con nosotros

Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

Publicado

el

CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

Click para comentar

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Cancún

PROMUEVE AYUNTAMIENTO DE BENITO JUÁREZ PARTICIPACIÓN DE NUEVAS GENERACIONES PARA CONSTRUIR UNA MEJOR CIUDAD

Publicado

el

Cancún, Q. R., a 30 de junio de 2026.- Con una jornada dedicada a fortalecer la voz de la niñez y fomentar su involucramiento en la vida pública, el Ayuntamiento de Benito Juárez llevó a cabo la edición 2026 del “IX Cabildo Infantil por un Día”, ejercicio en el que 38 niñas y niños asumieron cargos simbólicos dentro de la administración municipal y presentaron propuestas enfocadas en el bienestar de la comunidad.

Desde temprana hora, los participantes —17 regidores propietarios, 17 suplentes y cuatro secretarios de gabinete— iniciaron actividades con pláticas educativas y dinámicas organizadas por la Secretaría Ejecutiva del SIPINNA y la Dirección General de Educación, donde se les entregó el libro Los derechos de los niños y se les motivó a continuar desarrollando su creatividad y liderazgo.

Posteriormente, convivieron con autoridades municipales y servidores públicos homólogos, quienes les compartieron experiencias sobre el funcionamiento del gobierno local. Como reconocimiento a su esfuerzo, recibieron tabletas y relojes inteligentes, reafirmando el compromiso institucional de impulsar a las nuevas generaciones.

Por la tarde, encabezaron la Sesión del Cabildo Infantil, en la que presentaron iniciativas en cuatro rubros prioritarios: “Seguridad es un estado de bienestar”, “La educación ideal, sin el acoso escolar”, “Transformando escuelas, construyendo oportunidades” y “Niños fuertes, para un mejor futuro”. Estas propuestas serán consideradas para el análisis e integración de políticas públicas municipales.

La sesión se realizó en la “Sala 20 de abril”, con la presencia de la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, regidores, maestros y padres de familia, quienes escucharon las intervenciones de los infantes. Por primera vez, el programa incluyó el nombramiento de cuatro secretarios de gabinete infantiles, quienes conocieron de cerca las labores de áreas como Ecología, Obras Públicas, Tesorería y Secretaría Particular.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Continuar leyendo

Cancún

AYUNTAMIENTO REFUERZA LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE ESPACIOS PÚBLICOS EN CANCÚN

Publicado

el

El Ayuntamiento de Benito Juárez llevó a cabo una brigada integral de limpieza y mantenimiento en la Supermanzana 100 y en el camellón central de la Avenida 137 con Francisco I. Madero, conocida como Ruta 4, con el objetivo de mejorar la imagen urbana y garantizar espacios seguros y funcionales para las familias cancunenses. Las acciones, encabezadas por la Dirección General de Servicios Públicos, forman parte de los trabajos permanentes para conservar en óptimas condiciones las áreas comunes de la ciudad.

Durante la jornada, un equipo de 30 trabajadores de Parques y Áreas Jardinadas realizó labores de chapeo, poda, barrido, escobillado y recolección de residuos vegetales. Todo el material retirado fue trasladado con apoyo de un camión recolector y dos camionetas de 3.5 toneladas, asegurando una limpieza completa y eficiente en los puntos intervenidos.

En un recorrido por la zona, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, dialogó con vecinos que expresaron su agradecimiento por la atención a estas áreas, ya que la limpieza y el mantenimiento han sido solicitudes constantes para mejorar la movilidad y el disfrute familiar. La funcionaria reiteró el compromiso del Ayuntamiento con el bienestar comunitario y exhortó a la ciudadanía a reportar a las Unidades Verdes cualquier acto de tirar basura en la vía pública o en áreas verdes, a fin de evitar la formación de basureros clandestinos y posibles focos de infección.

Estas acciones refuerzan la estrategia municipal para mantener entornos seguros, limpios y adecuados para la convivencia, promoviendo la corresponsabilidad ciudadana en el cuidado de los espacios públicos.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Continuar leyendo

RECIENTE

Anuncio

Facebook

LAS + DESTACADAS

CONTACTO: contacto@quintopoderqrp.com
Tu opinión nos interesa. Envíanos tus comentarios o sugerencias a: multimedia@quintopoderqrp.com
© 2020 Todos los registros reservados. 5to Poder Periodismo ConSentido Queda prohibida la publicación, retransmisión, edición y cualquier uso de los contenidos sin permiso previo.