Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
AYUNTAMIENTO DE BJ HA BRINDADO SERVICIOS GRATUITOS A MÁS DE 7 MIL CANCUNENSES EN 2026
Cancún, Q. R., a 07 de septiembre de 2026.– El Ayuntamiento de Benito Juárez fortaleció su política de atención directa a la ciudadanía mediante las Brigadas de Bienestar, a través de las cuales más de 7 mil 300 cancunenses recibieron servicios gratuitos durante el primer semestre del año, acercando programas y apoyos a colonias, supermanzanas y centros comunitarios.
La Dirección General de Bienestar informó que, en este periodo, se realizaron 19 Brigadas Integrales, atendiendo a 7 mil 379 personas, entre ellas 4 mil 624 mujeres, mil 291 hombres y mil 464 niñas y niños. Estas jornadas se desarrollaron mediante tres programas estratégicos: “Educando con Inclusión”, con siete brigadas; “Prosperidad Compartida”, con 10; y “Justicia Social”, con dos ediciones, todos enfocados en reducir brechas de acceso y llevar servicios esenciales directamente a las comunidades.

Las brigadas se desplegaron en puntos clave de la ciudad como Tres Reyes, supermanzanas 48, 251 y 505, Paseos del Mar, Villas Otoch Paraíso, La Misericordia, Paraíso Maya, Prado Norte y Cielo Nuevo, además de centros comunitarios, escuelas y parques.
Durante estas jornadas, las familias accedieron sin costo a atención médica, exámenes de la vista, asesoría jurídica, corte de cabello, gelish, planchado de cejas, donación de blancos y pan, orientación del Centro de Integración Juvenil, información sobre los COBUS, bolsa de empleo y servicios del Instituto Municipal de la Mujer, entre otros.

La directora general de Bienestar, Clara Emilia Díaz Aguilar, destacó que estas acciones permiten acercar servicios esenciales, disminuir barreras económicas y fortalecer el desarrollo comunitario mediante una atención directa y coordinada.
Con estas brigadas, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de mejorar la calidad de vida de las familias benitojuarenses, llevando programas, servicios y oportunidades a las zonas que más lo requieren.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Unirme al canal de WhatsAppCancún
INVITA DIF BENITO JUÁREZ A ESCUELAS A INTEGRARSE AL PROGRAMA DE DESAYUNOS ESCOLARES
Cancún, Q. R., a 07 de septiembre de 2026.– El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Benito Juárez hizo un llamado a los centros educativos públicos de nivel inicial, preescolar, primaria y secundaria para incorporarse al Programa de Desayunos Escolares en su modalidad de desayuno caliente, correspondiente al ciclo escolar 2026-2027. Esta estrategia busca fortalecer la alimentación saludable de niñas, niños y adolescentes, así como apoyar la economía de las familias durante la jornada escolar.
La directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, informó que actualmente 99 planteles forman parte del programa, beneficiando a 10 mil 350 estudiantes. Señaló que personal de la Coordinación de Programas de Asistencia Alimentaria realiza visitas a las escuelas interesadas para orientar sobre la integración de los comités responsables y acompañar el proceso de incorporación.

El coordinador de Programas de Asistencia Alimentaria, Hugo Ramírez Hernández, explicó que los planteles deberán presentar un oficio ante la Coordinación del Programa y comunicar en junta general a madres, padres y tutores su integración, con el fin de conformar los comités operativos. Detalló que los insumos entregados incluyen un plato fuerte, frutas, verduras de temporada y agua, conforme a lineamientos que garantizan una alimentación equilibrada.
Ramírez Hernández subrayó la importancia de que madres, padres y tutores se acerquen a la dirección del plantel para conocer el procedimiento y realizar los trámites oportunamente. Recordó que la fecha límite de inscripción es el 25 de septiembre y que las personas interesadas pueden acudir a las oficinas de la Coordinación de Programas de Asistencia Alimentaria, ubicadas en la Región 100, o comunicarse al teléfono 998 150 2429.
Con estas acciones, el DIF Benito Juárez reafirma su compromiso de promover el bienestar alimentario y el desarrollo integral de la comunidad escolar.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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