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Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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Cancún

FORTALECE BENITO JUÁREZ CULTURA DE PREVENCIÓN PARA PROTEGER A LAS FAMILIAS

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Cancún, Q. R., a 14 de julio de 2026.- El Ayuntamiento de Benito Juárez reforzó la cultura de la prevención y la coordinación institucional con la instalación del Sistema Municipal de Protección Civil 2024-2027, integrado por autoridades de los tres órdenes de gobierno, cuerpos de emergencia, instituciones educativas y de salud, así como representantes del sector empresarial y hotelero. Este mecanismo permanente busca garantizar una respuesta eficaz ante fenómenos naturales y emergencias que puedan afectar a la población.

Durante el acto protocolario en el “Salón Presidentes”, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, tomó protesta a las y los integrantes del sistema, destacando que su instalación representa un compromiso directo con la protección de la vida, integridad y patrimonio de las familias cancunenses. Subrayó que no se trata únicamente de cumplir una disposición legal, sino de fortalecer la capacidad institucional para actuar con oportunidad y eficiencia.

En el marco de la temporada de lluvias y ciclones tropicales, se informó que el municipio cuenta con 82 refugios temporales con capacidad para más de 19 mil personas, además de 88 hoteles preparados para resguardar a más de 31 mil huéspedes y colaboradores. A ello se suma un estado de fuerza superior a mil 560 elementos de corporaciones de seguridad, protección civil y dependencias operativas, listos para atender cualquier contingencia.

El Sistema Municipal de Protección Civil quedó conformado por dependencias gubernamentales, fuerzas armadas, cuerpos de emergencia, instituciones de salud y educación, organizaciones civiles y grupos voluntarios especializados, consolidando una estructura integral de prevención y respuesta. Finalmente, el director de Protección Civil, Antonio Riveroll Ribbon, presentó el Programa Municipal de Protección Civil, instrumento que fortalecerá los protocolos de actuación y la coordinación interinstitucional, el cual fue aprobado de manera unánime.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

FORTALECE AYUNTAMIENTO DE BENITO JUÁREZ LA VINCULACIÓN LABORAL CON EMPLEOS FORMALES

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El Ayuntamiento de Benito Juárez reforzó su compromiso con la generación de empleo formal al llevar a cabo la décimo segunda edición del programa “Ven y Empléate Itinerante”, una estrategia que continúa consolidándose como un mecanismo eficaz para acercar oportunidades laborales a la ciudadanía. La jornada se realizó en la Plaza de la Reforma del Palacio Municipal, donde de 09:00 a 14:00 horas se ofrecieron 2 mil vacantes por parte de 30 empresas formales e incluyentes, fortaleciendo la vinculación entre el sector productivo y las y los buscadores de empleo.

Este programa municipal facilita la incorporación de la población al mercado laboral mediante espacios de contacto directo con empresas que ofrecen puestos con prestaciones de ley, condiciones laborales dignas y oportunidades de crecimiento. Las vacantes abarcaron sectores como hotelería, restaurantes, comercio, seguridad privada, construcción y servicio público, permitiendo la inserción de perfiles con distintos niveles de experiencia y formación.

Además de la oferta laboral, “Ven y Empléate Itinerante” integró servicios complementarios que fortalecen la empleabilidad de las y los asistentes. Entre ellos, módulos de la Fiscalía General del Estado para la expedición de Antecedentes No Registrales; del Instituto Estatal para la Educación de Jóvenes y Adultos (IEEJA), que impulsa la continuidad educativa; del programa Jóvenes Construyendo el Futuro; así como un servicio de optometría a bajo costo, contribuyendo a eliminar barreras que dificultan el acceso a un empleo formal.

El Ayuntamiento informó que la próxima edición del programa se realizará el 27 de julio en el Parque de El Crucero, de 09:00 a 14:00 horas. Asimismo, el 15 de julio se llevará a cabo una jornada extraordinaria en el Centro Especializado para la Atención a la Violencia (CEPAV), dirigida a grupos en situación de vulnerabilidad.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Síntesis Matutina Martes 14 de Julio del 2026