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Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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Cancún

CELEBRAN MEDIO SIGLO DE SERVICIO Y LIDERAZGO DEL CLUB ROTARIO CANCÚN

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Cancún, Q. R., 22 de junio de 2026.– El Ayuntamiento de Benito Juárez reconoció el legado de cinco décadas del Club Rotario Cancún, una institución que ha marcado la vida comunitaria de la ciudad mediante acciones de servicio, solidaridad y participación ciudadana. En representación de la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, asistió la secretaria ejecutiva del SIPINNA Benito Juárez, Beyra Miroslava Hadad Castillo, quien destacó la importancia de esta organización en la construcción de una sociedad más unida y comprometida.

Durante la ceremonia conmemorativa, realizada en el Cancún Center, se rindió homenaje a mujeres y hombres que han dedicado su tiempo y esfuerzo a impulsar proyectos que fortalecen el tejido social. A lo largo de 50 años, el Club Rotario Cancún se ha consolidado como un referente en la promoción de valores, la ayuda humanitaria y el trabajo colaborativo entre ciudadanía y autoridades.

En su mensaje, Hadad Castillo felicitó al presidente saliente, Juan Manuel Palafox Castillo, y a la mesa directiva por su labor en favor del desarrollo de Cancún. Asimismo, expresó su reconocimiento y mejores deseos a Pedro Carlos Téllez Santiago, quien encabezará el periodo 2026–2027, confiando en que continuará impulsando iniciativas que beneficien a las familias cancunenses.

El programa incluyó una reseña histórica del club, la entrega de reconocimientos a clubes participantes y la presentación del documento “Cancún Ciudad Rotaria del Mundo” al Gobierno Municipal. También se llevó a cabo la toma de protesta del Comité y Mesa Directiva para el nuevo periodo.

El Gobierno Municipal de Benito Juárez reiteró su agradecimiento a las organizaciones civiles que, como el Club Rotario Cancún, contribuyen a construir una comunidad más solidaria, participativa y comprometida con el bienestar de todas y todos.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

INFIERNO EN LA LÓPEZ PORTILLO: BOMBEROS LOGRAN CONTROLAR INCENDIO DE GRAN MAGNITUD QUE DESTRUYÓ 68 VEHÍCULOS EN CANCÚN

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Cancún, Quintana Roo. Una intensa movilización de los cuerpos de emergencia se registró este domingo en la periferia de Cancún, tras desatarse un voraz incendio de gran magnitud que consumió una planta recicladora y se extendió rápidamente hacia un corralón de vehículos sobre la avenida José López Portillo, justo frente a la colonia Tres Reyes. El siniestro, reportado a las 10:11 horas, puso en alerta máxima a las autoridades locales debido a la densa columna de humo visible desde varios puntos de la ciudad.

La Dirección General del Heroico Cuerpo de Bomberos de Cancún desplegó un operativo de respuesta inmediata que involucró a 34 elementos altamente capacitados y 12 unidades especializadas, incluyendo carros bomba y pipas de agua. De acuerdo con los primeros reportes, el fuego se originó en la recicladora, donde se almacenaban materiales altamente combustibles como llantas, aceites y productos químicos, factores que aceleraron la propagación de las llamas hacia el predio contiguo.

Como saldo preliminar, las autoridades confirmaron la afectación total o parcial de 68 vehículos estacionados en el depósito. Tras intensas maniobras de combate y confinamiento para proteger las zonas colindantes, los tragahumos lograron contener el 80 por ciento de la emergencia a las 13:28 horas, procediendo con las labores de enfriamiento para evitar reigniciones. Para sofocar el fuego se requirieron cerca de 220 mil litros de agua.

En el sitio colaboraron de forma coordinada personal de Protección Civil, Cruz Roja, la Secretaría de Seguridad Ciudadana, Tránsito Municipal y fuerzas militares. Afortunadamente, gracias a la oportuna intervención de las brigadas, no se reportaron personas lesionadas ni víctimas mortales, logrando salvaguardar la integridad de la población circunvecina. Las autoridades municipales reconocieron el heroísmo de los participantes en este crítico operativo.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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