Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
RAFA MARÍN FELICITA A NUEVOS COORDINADORES Y DESTACA FORTALECIMIENTO DE LA TRANSFORMACIÓN EN TRES ESTADOS
Cancún, Q. Roo.— El fundador de Morena en Quintana Roo, Rafa Marín, expresó su reconocimiento y felicitación a Nora Ruvalcaba Gámez, Pablo Gutiérrez Lazarus y Rosa Bayardo Cabrera, quienes fueron designados como coordinadores de la transformación en Aguascalientes, Campeche y Colima, respectivamente. Señaló que estos nombramientos representan una responsabilidad clave para consolidar el trabajo territorial y fortalecer el proyecto político que impulsa la justicia social en el país.
Marín subrayó que la encomienda otorgada a los nuevos coordinadores implica mantener una presencia cercana a la ciudadanía, escuchar sus necesidades y actuar bajo los principios de honestidad, austeridad y compromiso social que caracterizan al movimiento. Destacó que el trabajo en territorio es el eje que sostiene la continuidad de la transformación y que cada estado requiere liderazgo sensible, organizado y con vocación de servicio.
Asimismo, reconoció a la dirigencia nacional por conducir el proceso interno con transparencia y responsabilidad, garantizando que las designaciones se realicen con apego a los lineamientos del partido y con visión estratégica para fortalecer la estructura en cada entidad.
Rafa Marín enfatizó que estos nombramientos contribuyen a consolidar la unidad del movimiento y a avanzar en la construcción de un país más justo. Hizo un llamado a mantener la cercanía con el pueblo, recordando que la transformación se edifica desde las comunidades y con la participación activa de quienes defienden el proyecto en cada rincón de México.
Finalmente, reiteró su respaldo a los nuevos coordinadores y afirmó que su labor será determinante para fortalecer el rumbo de la transformación en los estados donde asumirán esta responsabilidad.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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RECORRIDOS VECINALES REVELAN NECESIDADES EN COLONIAS DE CANCÚN
Las colonias de Cancún que rara vez figuran en la agenda pública fueron nuevamente objeto de atención durante un recorrido realizado en Villas Otoch, Paseo Las Palmas, Arcos Paraíso y las regiones 247 y 234, donde habitantes expusieron diversas necesidades relacionadas con servicios, infraestructura y atención social. En estas zonas, las familias señalaron que persisten problemas de alumbrado, mantenimiento urbano, espacios deportivos deteriorados y servicios de salud insuficientes.
Durante la jornada, se efectuaron visitas casa por casa para conocer directamente las condiciones de cada colonia y escuchar las inquietudes de los vecinos. Entre los temas más mencionados se encuentran la falta de rehabilitación de planteles educativos, la necesidad de mejorar domos y áreas deportivas, así como la importancia de contar con espacios seguros para niñas, niños y jóvenes.

En materia de salud, habitantes de Villas Otoch y Arcos Paraíso reiteraron la urgencia de fortalecer la infraestructura hospitalaria, garantizar el abasto de medicamentos y mejorar la atención médica en centros cercanos. También se destacó la importancia de que los servicios públicos lleguen de manera equitativa a todas las regiones, especialmente a aquellas que históricamente han enfrentado rezagos.

Durante el recorrido se realizaron actividades de convivencia con jóvenes deportistas, a quienes se entregaron uniformes como parte de un impulso a la disciplina y la formación comunitaria. Las familias señalaron que el deporte continúa siendo una herramienta clave para fortalecer la cohesión social y abrir oportunidades para las nuevas generaciones.
Las actividades concluyeron con un partido amistoso del equipo Santos FC, que obtuvo una victoria por la mínima. Vecinos coincidieron en que estos encuentros permiten visibilizar las necesidades reales de las colonias y contribuyen a construir un panorama más claro sobre las prioridades comunitarias.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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