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Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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Cancún

CANCÚN SE CONSOLIDA COMO UNA CIUDAD VERDE Y RESPONSABLE: ANA PATY PERALTA

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Cancún, Q. R., 30 de noviembre de 2025.- Con la conclusión de la primera etapa del programa Arboriza Cancún, la ciudad da un paso firme hacia la construcción de un futuro sostenible. La Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, informó que en esta fase inicial se realizaron 15 jornadas de plantación, logrando sembrar 2 mil 600 árboles de especies adaptadas al entorno urbano, con un índice de supervivencia del 90%, resultado del trabajo técnico y la colaboración ciudadana.

El programa de Arborización Urbana Municipal 2024-2027 contempla siete fases en total y la meta de plantar 11 mil árboles en distintos puntos de la ciudad. La alcaldesa subrayó que este esfuerzo no solo fortalece las áreas verdes, sino que también impulsa una cultura ecológica que involucra a instituciones educativas, empresas socialmente responsables y organizaciones civiles.

Más de 2 mil voluntarios se sumaron a esta primera etapa, demostrando que el cuidado del medio ambiente es una causa compartida y un eje fundamental para el desarrollo de Cancún. Peralta destacó que estas acciones forman parte de una visión integral de mejora urbana que incluye la recuperación de espacios públicos y la promoción de prácticas ecológicas entre la población.

“Estas jornadas permiten construir una ciudad más armónica, saludable y preparada ante los retos ambientales actuales”, afirmó la Presidenta Municipal, quien reiteró que el Ayuntamiento continuará impulsando las seis fases restantes del programa, reafirmando su compromiso con una ciudad más verde, resiliente y con mejor calidad de vida para todas y todos.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

SABIDURÍA HECHA A MANO: DIF BENITO JUÁREZ RESALTA EL TALENTO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES

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Cancún, Q. R., a 30 de noviembre de 2025.- El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Benito Juárez llevó a cabo el evento “Sabiduría hecha a mano”, una iniciativa que busca reconocer y promover la creatividad, habilidades y experiencias de las personas adultas mayores del municipio.

La directora general del DIF municipal, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que la actividad responde a la instrucción de la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, de priorizar la atención integral de este sector de la población. En el encuentro participaron integrantes del “Club de la Esperanza”, la estancia de día “Nohoch-nah” y la Casa Transitoria “Grandes Corazones”, quienes exhibieron manualidades y compartieron los resultados de los talleres realizados durante el año.

La coordinadora para las Personas Adultas Mayores, Karla Valeria de la Torre Cazarín, subrayó que se presentaron trabajos de tejido, macramé, pintura, puntillismo, origami, piñatas y adornos navideños, entre otros. Además, se ofrecieron actividades culturales y recreativas como yoga con música de mantra, presentaciones de baile, zumba y la interpretación de la canción “You’ve got a friend”, así como la obra teatral “Personas Adultas Mayores con Valores”.

Durante la ceremonia se premiaron las 12 manualidades más creativas y originales, con el apoyo de damas voluntarias que entregaron obsequios como muestra de reconocimiento y cariño. También se agradeció la colaboración de maestras y maestros voluntarios que acompañan de manera constante a los programas del DIF.

El evento reafirmó el compromiso de la Coordinación para las Personas Adultas Mayores de ofrecer espacios de convivencia, aprendizaje y desarrollo, fomentando un envejecimiento activo, digno y autónomo. Con estas acciones, el DIF Benito Juárez fortalece la integración comunitaria y reconoce el valor de la experiencia de quienes han dedicado su vida a construir sociedad.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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