Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
REFUERZAN ACCIONES PARA MANTENER ESPACIOS PÚBLICOS LIMPIOS EN BENITO JUÁREZ
Cancún, Q. R., a 01 de septiembre de 2026.- El Ayuntamiento de Benito Juárez intensificó las labores de limpieza y mantenimiento en distintos puntos de la ciudad, como parte de la estrategia permanente para garantizar entornos seguros, ordenados y saludables para la población. En una jornada coordinada entre el organismo Solución Integral de Residuos Sólidos (SIRESOL) y la Dirección General de Servicios Públicos, se clausuró un basurero clandestino en la Supermanzana 253 del fraccionamiento Galaxias del Sol, donde se retiraron aproximadamente 75 toneladas de desechos acumulados por personas ajenas a la zona.

Vecinas y vecinos de la calle Papagayo denunciaron que el predio era utilizado para arrojar electrodomésticos, llantas, plásticos, escombros y basura vegetal, generando condiciones insalubres y afectaciones al entorno. En respuesta, SIRESOL desplegó una brigada especializada para la limpieza profunda del sitio y colocó una lona que marca su cierre definitivo, además de reforzar los recorridos de vigilancia de las Unidades Verdes para evitar reincidencias.
De manera paralela, se supervisó la limpieza del parque ubicado en la calle 119 con Opinche, en la Supermanzana 97, donde una cuadrilla de 26 trabajadores realizó chapeo, escobillado, barrido y retiro de basura vegetal, incluyendo la atención de la banqueta perimetral. Estas acciones forman parte del mantenimiento continuo de áreas públicas.

Asimismo, se verificaron 12 limpiezas de captadores, seis desazolves y seis bóvedas en la avenida Yaxchilán, entre cerrada 8 y Jazmines de la Supermanzana 22, como parte de las medidas preventivas ante la temporada de lluvias.
La autoridad municipal destacó que la colaboración entre ciudadanía y gobierno es fundamental para mantener una ciudad más limpia, segura y digna, reforzando el compromiso de atender reportes y preservar el bienestar comunitario.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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INICIAN FESTEJOS PATRIOS EN CANCÚN CON CEREMONIA CÍVICA Y HOMENAJE A LA IDENTIDAD NACIONAL
Cancún, Q. R., a 01 de septiembre de 2026.– Con solemnidad, respeto y profundo sentido de identidad, el Ayuntamiento de Benito Juárez dio inicio a las “Fiestas Patrias Cancún 2026” con el izamiento de la Bandera Nacional y un homenaje cívico en la Plaza de la Reforma, marcando el comienzo de un mes dedicado a recordar la lucha histórica que dio libertad y rumbo a México.
En representación de la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, la oficial mayor Nora Viviana Espinoza Hernández subrayó que septiembre es una oportunidad para honrar a los hombres y mujeres que defendieron la soberanía del país, así como para fortalecer la identidad de una Nación diversa, plural y multicultural. Destacó que México es memoria, cultura, orgullo y esperanza, valores que deben mantenerse vivos en cada generación.

Durante el protocolo oficial, la escolta del CBTIS No. 111 “Leona Vicario” realizó el despliegue e izamiento del Lábaro Patrio, acompañada por los toques de la banda de guerra y el juramento a la Bandera, pronunciado por la alumna Grisel Paloma Lozano Gómez. Posteriormente, la Orquesta Municipal guio la entonación de los himnos de Quintana Roo y Nacional Mexicano, invitando a la ciudadanía a participar con respeto y unidad.
Como parte del componente cultural, el charro y floreador Kevin Gael Escalante Padilla, de la Asociación de Charros “Santa Isabel de Bonfil”, presentó suertes y destrezas con la soga que fueron ovacionadas por los asistentes, dando un toque tradicional al arranque de las celebraciones patrias.

Al evento acudieron autoridades municipales, representantes de seguridad, regidores, instituciones educativas y asociaciones comunitarias como Oaxaqueños Unidos, Guerrenses de Cancún, Yucatecos Distinguidos y Mujeres Unidos de la tercera edad y adultos mayores de los pueblos originarios, quienes refrendaron su compromiso con la identidad mexicana y el fortalecimiento del tejido social.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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