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Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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Cancún

GOBIERNO DE BENITO JUÁREZ ACTIVA SEGUNDO PAGO DE BECAS CONTRA LA DESERCIÓN ESCOLAR

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CANCÚN, Q. ROO.- Con un enfoque firme en combatir la deserción escolar en las instituciones públicas, el Ayuntamiento de Benito Juárez, encabezado por la alcaldesa Ana Paty Peralta, formalizó el calendario estratégico para el segundo pago de apoyos económicos del programa institucional “Educación para la Transformación”, correspondiente al periodo escolar vigente.

La entrega de estos incentivos se llevará a cabo en las instalaciones del Centro de Bachillerato Tecnológico industrial y de Servicios (CBTIS) 111, ubicado en la Avenida Chichén Itzá. El operativo de dispersión se efectuará bajo un estricto orden cronológico por niveles educativos: el jueves 25 de junio corresponderá a los alumnos de educación especial y preescolar (08:00 a 10:00 horas), secundaria (10:00 a 14:00 horas), nivel medio superior (14:00 a 15:00 horas) y superior (15:00 a 16:00 horas). Por otra parte, toda la jornada del viernes 26 de junio se destinará exclusivamente al nivel primaria, en un horario ampliado de 08:00 a 17:00 horas.

La Dirección General de Educación subrayó la obligatoriedad de que las y los alumnos acudan acompañados de sus padres o tutores legales. Para hacer efectivo el cobro, es requisito indispensable presentarse puntualmente en el bloque horario asignado, estar inscrito en el padrón vigente y exhibir la credencial escolar refrendada o una constancia de estudios con sello sobre la fotografía. Asimismo, el tutor deberá portar una identificación oficial vigente con fotografía, ya sea el pasaporte o la credencial del Instituto Nacional Electoral (INE). Las autoridades recordaron que las listas oficiales pueden ser consultadas presencialmente en el Edificio Jade y en la Dirección de Educación, o vía telefónica.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

FORTALECEN LA SEGURIDAD ESTRATÉGICA EN QUINTANA ROO: INAUGURAN SEDE DE LA GUARDIA NACIONAL EN CANCÚN CON MÁS DE CUATRO MIL ELEMENTOS

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CANCÚN, Q. R. – En un esfuerzo conjunto por consolidar la paz y resguardar los proyectos estratégicos del sureste mexicano, se llevó a cabo la inauguración de las instalaciones de la Coordinación General de Seguridad de la Guardia Nacional en Cancún. El evento, de alta relevancia institucional, contó con la presencia de autoridades de los tres niveles de gobierno, quienes reafirmaron su compromiso absoluto con la integridad de las familias quintanarroenses.

Durante el acto protocolario, la presidenta municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, destacó el papel fundamental de la Guardia Nacional como un aliado estratégico en la salvaguarda física y patrimonial de la población local. Asimismo, la alcaldesa subrayó la invaluable coordinación institucional que permite brindar un auxilio oportuno a la ciudadanía antes, durante y después del impacto de fenómenos hidrometeorológicos en la región.

Por su parte, la gobernadora del estado, Mara Lezama, puntualizó que este nuevo complejo coordinará de forma directa las operaciones de dos batallones de seguridad ferroviaria, uno de seguridad turística y otro aeroportuaria, sumando un despliegue total que supera los cuatro mil efectivos en la entidad. La mandataria estatal agradeció el respaldo continuo de la presidenta de la República, Claudia Sheinbaum Pardo, para priorizar la pacificación de este polo turístico de trascendencia internacional.

El coordinador estatal de la corporación, Sergio López Acosta, precisó que las nuevas instalaciones optimizarán de manera integral el adiestramiento del personal. Detalló que entre las prioridades operativas se encuentra la vigilancia de obras de gran envergadura como el Tren Maya y el aeropuerto de Tulum, consolidando una infraestructura diseñada para responder con eficiencia frente a los retos de seguridad nacional. Al cierre de la jornada, las autoridades realizaron los honores correspondientes al Lábaro Patrio.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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