Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
Cancún
A TRAVÉS DE LA CONVIVENCIA Y EXPERIENCIAS DE VIDA PREVIENEN ADICCIONES EN JUVENTUDES DE CANCÚN
Cancún, Q. R., a 26 de mayo de 2026.- Con un mensaje directo sobre la importancia de tomar decisiones responsables, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, encabezó la primera Jornada de Salud Mental y Adicciones en el Colegio de Bachilleres Plantel Cancún 4, iniciativa impulsada por el Instituto Municipal de las Adicciones (IMCA) para fortalecer la prevención y el bienestar emocional entre las y los jóvenes.
Durante el encuentro, la Alcaldesa compartió experiencias personales que han marcado su labor pública, subrayando que cada decisión influye en el rumbo de vida. Señaló que el gobierno municipal mantiene una preocupación genuina por la adolescencia y juventud, por lo que reiteró su llamado a reflexionar sobre las consecuencias de los actos cotidianos y a construir entornos que favorezcan la felicidad y el desarrollo pleno.

En su intervención, el director general del IMCA, Alberto Ortuño Báez, relató su propia historia relacionada con las adicciones, destacando que solo el 40 por ciento de quienes enfrentan esta problemática logran rehabilitarse, mientras que el resto no lo hace por temor a reconocerla. Informó que diversas dependencias municipales se sumaron a esta jornada para impartir conferencias orientadas a prevenir conductas autodestructivas y fortalecer la salud emocional.
El secretario general del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez Fernández, también compartió una experiencia personal que lo llevó a replantear su vida tras un accidente automovilístico, destacando la importancia de la disciplina y la superación.
Posteriormente, autoridades realizaron un recorrido por los salones donde se impartieron temas como identificación y control de emociones, prevención de adicciones, autolesiones, deporte y salud mental, así como consecuencias de malas decisiones. De manera simultánea, en el domo escolar se desarrollaron actividades lúdicas enfocadas en la convivencia sana y la reflexión sobre valores.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún
ANA PATY PERALTA ACERCA SERVICIOS DE REGISTRO CIVIL A LA COLONIA EL MILAGRO
Cancún, Q. R., a 26 de mayo de 2026.– En un esfuerzo por garantizar el derecho a la identidad y acercar los servicios municipales a las zonas con mayor rezago, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, encabezó una nueva jornada del programa social “Registro Civil en tu Colonia”, esta vez en la colonia El Milagro, donde se entregaron 50 actas de nacimiento y se celebraron ocho matrimonios gratuitos.
Durante su visita, la Alcaldesa destacó la importancia de este documento como un derecho fundamental para todas y todos, subrayando que representa mucho más que un trámite administrativo: es la puerta de acceso a servicios, programas y oportunidades. Recordó que ha entregado actas incluso a personas de hasta 84 años, demostrando que nunca es tarde para obtener la identidad jurídica que otorga certeza y dignidad.

Ana Paty Peralta reiteró que su administración trabaja con compromiso, responsabilidad y amor para atender a las familias que viven en colonias vulnerables, llevando servicios esenciales hasta lugares donde antes no llegaban. En esta ocasión, además de las entregas, se registró oficialmente a dos recién nacidos: Luis Armando Juárez Hernández, de un mes de edad, e Ian Ernesto De Dios Rocha, de 15 días, quienes fueron reconocidos como ciudadanos mexicanos en un acto atestiguado por autoridades municipales.
El director general del Registro Civil, Eduardo Kuyoc Rodríguez, señaló que este programa es permanente y busca eliminar barreras históricas, acercando trámites gratuitos a comunidades de difícil acceso. Las ocho parejas contrajeron matrimonio ante la Juez Oficial 8, Mirley Helena Castillo Pacheco, fortaleciendo así la certeza jurídica de sus familias.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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