Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
Cancún
ANA PATY PERALTA REAFIRMA SU RESPALDO AL SEGUNDO PISO DE LA TRANSFORMACIÓN NACIONAL
Cancún, Q. R., 31 de mayo de 2026.— En un acto de gran relevancia política y social, la Presidenta Municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, participó en la conmemoración del segundo aniversario del triunfo electoral de la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, reafirmando su compromiso con el fortalecimiento del proyecto de la Cuarta Transformación y su continuidad en todo el país.
Durante el encuentro realizado en el Malecón Tajamar, la Alcaldesa destacó que este aniversario representa un momento histórico para México, al celebrarse la victoria de la primera mujer en encabezar la Presidencia de la República. Subrayó que este logro ha significado avances tangibles en bienestar social, justicia y desarrollo para millones de familias mexicanas. “Desde Cancún estamos celebrando la victoria de la primera mujer presidenta de México, la que ha llevado bienestar a millones de familias; sigamos fortaleciendo la unidad entre mexicanos para que nadie se meta con la soberanía de nuestro país”, expresó.

Acompañada por la Gobernadora Mara Lezama Espinosa, autoridades municipales, representantes de diversos municipios de Quintana Roo y cientos de ciudadanos, Ana Paty Peralta siguió la transmisión del mensaje oficial de la mandataria federal, en el que se destacaron avances en infraestructura, crecimiento económico y políticas públicas orientadas a quienes más lo necesitan.
Al concluir la exposición, la Presidenta Municipal reiteró su compromiso de seguir trabajando con honestidad, cercanía y coordinación institucional para que las oportunidades continúen llegando a las familias benitojuarenses. Enfatizó que el liderazgo de Claudia Sheinbaum impulsa un México más justo, solidario y con visión de futuro, valores que —dijo— comparte plenamente desde el gobierno municipal.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún
NUESTRO ALBERGUE PARA TRANSFORMAR VIDAS IMPULSA UNA NUEVA OPORTUNIDAD PARA QUIENES MÁS LO NECESITAN
A poco más de un mes de su inauguración, el Albergue para Transformar Vidas “María Loreto León Beltrán” se consolida como un espacio fundamental en la estrategia social del Ayuntamiento de Benito Juárez, al brindar atención integral a 34 hombres en situación de calle o con problemas de adicciones, quienes hoy avanzan en un proceso de rehabilitación digno y seguro. Este centro, impulsado por la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, representa un proyecto histórico y el primero en su tipo en Quintana Roo.
Desde su apertura el pasado 13 de abril, realizada junto con la gobernadora Mara Lezama, el albergue ubicado en la Supermanzana 228 opera las 24 horas bajo la coordinación del Instituto Municipal Contra las Adicciones (IMCA) y el Centro de Rehabilitación “Amor al Adicto Difícil y Reincidente” (CRAADYR). Su objetivo es claro: ofrecer una segunda oportunidad de vida a quienes han enfrentado abandono, consumo de sustancias o condiciones que ponen en riesgo su integridad.

El director del IMCA, Alberto Ortuño Báez, destacó que los equipos municipales realizan recorridos permanentes en diversas supermanzanas para identificar y rescatar a personas vulnerables, brindándoles atención médica, psicológica y acompañamiento para su reinserción social. Subrayó que este modelo de intervención es un paso decisivo para reconstruir el tejido social y atender una problemática que durante años permaneció invisibilizada.
Con capacidad para 50 hombres, el albergue se ha convertido en un símbolo de esperanza y un ejemplo de políticas públicas enfocadas en la dignidad humana, reafirmando el compromiso del gobierno municipal con quienes buscan transformar su vida.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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