Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
ANA PATY PERALTA Y VERO LEZAMA IMPULSAN GRAN CRUZADA CONTRA EL CÁNCER DE MAMA EN CANCÚN
Cancún, Q. Roo, 22 de octubre de 2026. En una muestra de compromiso con la salud de las mujeres quintanarroenses, la Presidenta Municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, y la presidenta honoraria del Sistema DIF Quintana Roo, Verónica Lezama Espinosa, encabezaron una importante estrategia de concientización y apoyo para fortalecer la prevención y detección oportuna del cáncer de mama en Cancún.

En el marco del Día Mundial de la Lucha contra el Cáncer de Mama, autoridades municipales, estatales y representantes de la iniciativa privada presentaron un camión recolector color rosa de la empresa Red Ambiental, unidad que recorrerá distintos puntos de la ciudad llevando mensajes de sensibilización sobre la importancia de la autoexploración y los chequeos médicos periódicos.

Durante el evento realizado en la Plaza de la Reforma, Ana Paty Peralta destacó que la campaña busca llegar a cada rincón de Cancún para recordar a las mujeres la relevancia de cuidar su salud y atender de manera preventiva cualquier señal de alerta. Asimismo, reconoció la colaboración de Red Ambiental, del Sistema DIF Benito Juárez, SIRESOL y diversas asociaciones civiles que trabajan en favor de las pacientes y sobrevivientes de esta enfermedad.
Por su parte, Verónica Lezama Espinosa hizo un llamado a las mujeres para priorizar su bienestar mediante revisiones médicas constantes, subrayando que la detección temprana continúa siendo una de las herramientas más efectivas para salvar vidas.

Como parte de esta iniciativa, Red Ambiental anunció la donación de 25 prótesis mamarias externas con brasieres ortopédicos personalizados, además de 80 vales para estudios médicos entre mastografías y densitometrías, apoyos dirigidos a mujeres que requieren atención y seguimiento especializado.
La campaña denominada “Somos una señal en tu camino: autoexplórate” recorrerá la Zona Hotelera y diversas rutas de recolección domiciliaria, convirtiendo al emblemático camión rosa en un recordatorio permanente sobre la importancia de la prevención, la atención médica oportuna y la lucha colectiva contra el cáncer de mama.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Unirme al canal de WhatsAppCancún
RECUPERAN Y DEVUELVEN MOTOCICLETAS ROBADAS EN CANCÚN; REFUERZAN ESTRATEGIA DE SEGURIDAD CON TECNOLOGÍA Y DENUNCIA CIUDADANA
Cancún, Quintana Roo. Como muestra de los resultados que generan las acciones coordinadas de seguridad en Quintana Roo, la gobernadora Mara Lezama Espinosa encabezó la entrega de nueve motocicletas recuperadas a sus legítimos propietarios, luego de haber sido robadas en distintos puntos del municipio de Benito Juárez.

La devolución de las unidades se realizó en las instalaciones del Centro de Control, Comando, Cómputo, Comunicación y Contacto Ciudadano (C5), donde autoridades de los tres órdenes de gobierno destacaron la importancia de la colaboración institucional para combatir los delitos patrimoniales y fortalecer la confianza de la ciudadanía en las corporaciones de seguridad.

Acompañada por integrantes de la Mesa de Seguridad, la mandataria estatal entregó personalmente las llaves de las motocicletas a las y los afectados, quienes habían sufrido el robo de sus vehículos en diversas circunstancias, algunos mediante actos violentos y otros cuando las unidades se encontraban estacionadas frente a sus viviendas o en centros comerciales.
Como parte del apoyo otorgado, los propietarios recibieron además un dispositivo GPS para la localización de sus motocicletas, la constancia de liberación de adeudos relacionados con corralón y arrastre, así como combustible suficiente para facilitar su traslado de regreso a casa o a sus centros de trabajo.

Uno de los casos más destacados fue la recuperación de una motocicleta apenas 72 horas después de haber sido sustraída. De acuerdo con las autoridades, el rastreo fue posible gracias al monitoreo de las cámaras de videovigilancia del C5 y a la denuncia oportuna presentada por el propietario, lo que permitió seguir la ruta de los presuntos responsables hasta ubicar la unidad.

Mara Lezama reiteró que las instituciones de seguridad mantienen labores permanentes de vigilancia y prevención las 24 horas del día, al tiempo que exhortó a la población a denunciar cualquier hecho delictivo mediante el número de emergencias 911 y ante la Fiscalía General del Estado para agilizar las investigaciones y fortalecer los resultados en materia de seguridad.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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