Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
CCE DEL CARIBE IMPULSA NUEVA ETAPA PARA DIVERSIFICAR LA ECONOMÍA DE QUINTANA ROO
Cancún, Quintana Roo. Con una visión enfocada en fortalecer la competitividad y reducir la dependencia económica del turismo, el Consejo Coordinador Empresarial del Caribe (CCE) inicia una nueva etapa institucional con la toma de protesta de su Mesa Directiva 2026-2027, encabezada por Alejandro Adrián Arvizu Contreras.
La nueva dirigencia representa a un organismo empresarial conformado por 116 integrantes, entre consejeros, representantes de cámaras, académicos, empresarios, universidades, organismos ambientales y miembros de la sociedad civil, consolidándose como una de las agrupaciones de mayor representación multisectorial en la región.
Entre los principales objetivos de esta nueva gestión destaca la diversificación económica de Quintana Roo, una estrategia considerada fundamental ante la alta concentración de la actividad productiva del estado en los sectores de servicios y comercio. De acuerdo con datos económicos recientes, estas actividades continúan siendo las principales generadoras de valor en la entidad, situación que incrementa la vulnerabilidad frente a cambios en el comportamiento del turismo y escenarios económicos adversos.
Los empresarios señalan que consolidar nuevas actividades productivas no significa reemplazar al turismo, sino complementarlo mediante sectores capaces de generar empleos especializados, inversión y crecimiento sostenible. En este sentido, tecnologías de la información, inteligencia artificial, servicios financieros, investigación científica, telecomunicaciones, innovación, salud, educación y producción audiovisual figuran entre las áreas con mayor potencial de desarrollo.
Un proyecto estratégico dentro de esta visión es el Distrito Financiero y Tecnológico de Cancún, reconocido como una plataforma para atraer empresas de alto valor agregado, impulsar la innovación y aprovechar la infraestructura, conectividad internacional y talento humano que Quintana Roo ha construido durante décadas.
El sector empresarial considera que avanzar hacia una economía con más motores permitirá fortalecer el liderazgo turístico del estado, al mismo tiempo que abrirá nuevas oportunidades de inversión, desarrollo profesional y bienestar para las futuras generaciones de quintanarroenses.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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Unirme al canal de WhatsAppCancún
DIF BENITO JUÁREZ FORTALECE LA CULTURA DEL BIENESTAR EMOCIONAL ENTRE UNIVERSITARIOS
Cancún, Quintana Roo, 12 de octubre de 2026. En el marco de las acciones para promover el cuidado de la salud mental entre las nuevas generaciones, el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Benito Juárez llevó a cabo el encuentro denominado “Día de la Salud Mental: Diálogo en tu universidad”, realizado en la Universidad Humanitas Campus Cancún, con la participación de estudiantes, especialistas y autoridades del organismo municipal.

La actividad, organizada a través de la Dirección de los Servicios de Salud y la Coordinación de Salud Mental, tuvo como objetivo generar espacios de reflexión, diálogo y aprendizaje sobre la importancia del bienestar emocional y su impacto en la vida personal, académica y social de las personas.
La directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que este tipo de iniciativas responden al compromiso de la administración municipal encabezada por Ana Paty Peralta de impulsar políticas públicas orientadas a la prevención, el acompañamiento y la promoción de una cultura de salud mental más inclusiva y accesible.

Por su parte, el coordinador de Salud Mental del DIF, Erick Daniel Mayo Contla, subrayó que la conmemoración del Día Mundial de la Salud Mental representa una oportunidad para sensibilizar a la sociedad sobre la relevancia de atender oportunamente el bienestar emocional y fortalecer redes de apoyo dentro de la comunidad.
Durante el encuentro, estudiantes universitarios tuvieron la oportunidad de intercambiar experiencias y dialogar directamente con profesionales de la psicología que colaboran en el DIF Municipal, quienes compartieron conocimientos sobre los retos y responsabilidades de su labor en instituciones públicas.

La jornada incluyó conferencias y mesas de reflexión sobre temas como la salud mental de las parejas, la psicología forense, las dinámicas familiares y su impacto emocional, así como el papel de la psicología en distintos ámbitos de atención. Con estas acciones, el DIF Benito Juárez refrenda su compromiso de impulsar una sociedad más informada, empática y comprometida con el bienestar integral de sus habitantes.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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