Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
CANCÚN FORTALECE SU COMPROMISO AMBIENTAL CON JÓVENES LÍDERES Y ESCUELAS SUSTENTABLES
Cancún, Quintana Roo, 16 de octubre de 2026. El compromiso de las nuevas generaciones con la protección del medio ambiente quedó demostrado con la entrega de cinco distintivos “Green Flag” del programa internacional “Eco-Schools”, reconocimiento que distingue a instituciones educativas que impulsan acciones concretas en favor de la sostenibilidad y la conciencia ecológica.

Durante una ceremonia celebrada en la Universidad Tecnológica de Cancún, la presidenta municipal, Ana Paty Peralta, reconoció el trabajo realizado por estudiantes, docentes y directivos de diversas escuelas que desarrollaron proyectos enfocados en el cuidado del entorno natural, promoviendo hábitos responsables que contribuyen a la construcción de una ciudad más verde y sustentable.
Las instituciones galardonadas fueron el Colegio King David, el CONALEP Plantel III, el Colegio Creativos, el Colegio de Bachilleres Plantel III y la Universidad Tecnológica de Cancún, sede del evento. Los proyectos destacados incluyeron la creación de huertos escolares, elaboración de composta, reciclaje y separación de residuos, talleres de concientización ambiental, limpieza de playas, visitas a áreas naturales y el desarrollo de productos innovadores como lápices de colores fabricados a partir de sargazo.

La alcaldesa destacó que las y los jóvenes desempeñan un papel fundamental en la transformación de la ciudad y reiteró el respaldo del gobierno municipal para fortalecer iniciativas que generen un impacto positivo en la comunidad. Asimismo, recordó que Cancún mantiene su liderazgo en certificaciones ambientales mediante el programa “Blue Flag”, que reconoce la calidad y sostenibilidad de playas públicas y privadas.

Por su parte, representantes de la Fundación para la Educación Ambiental (FEE) México subrayaron que el distintivo “Green Flag” representa el máximo nivel dentro del programa Eco-Schools y reconoce el cumplimiento de siete etapas orientadas a fomentar una cultura ambiental permanente en las instituciones educativas.
Autoridades educativas coincidieron en que el reto ahora será mantener las acciones emprendidas para consolidar una ciudadanía más consciente, responsable y comprometida con la preservación del medio ambiente.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Unirme al canal de WhatsAppCancún
LLEVAN JUSTICIA SOCIAL Y CERTEZA JURÍDICA A COMUNIDADES DEL SUR DE LÁZARO CÁRDENAS
Ignacio Zaragoza, Lázaro Cárdenas, Q. Roo, 16 de octubre de 2026. Con una amplia participación ciudadana y pese a las condiciones climáticas adversas registradas en la región, el Ayuntamiento de Lázaro Cárdenas, encabezado por el presidente municipal Nivardo Mena, llevó a cabo con éxito la jornada del programa estatal “Tu Identidad es tu Derecho”, acercando trámites gratuitos y servicios registrales a familias de diversas comunidades del sur del municipio.

La actividad se desarrolló en la alcaldía de Ignacio Zaragoza, donde cientos de habitantes acudieron desde tempranas horas para obtener, actualizar o regularizar documentos oficiales indispensables para garantizar su identidad jurídica y acceder a distintos programas y servicios gubernamentales.
Durante la jornada, organizada en coordinación con el Gobierno del Estado y el Registro Civil de Quintana Roo, se ofrecieron gratuitamente servicios como la expedición de copias certificadas de actas de nacimiento, constancias de inexistencia de registro, corrección y validación de documentos, así como la captura de datos biométricos para la Clave Única de Registro de Población (CURP).

Familias procedentes de comunidades como San Francisco, San Juan de Dios, Ideal, Nuevo Xcan y Santo Domingo aprovecharon esta oportunidad para realizar trámites que normalmente implicarían traslados hasta Kantunilkín o incluso Chetumal, con los gastos que ello representa.

El alcalde Nivardo Mena destacó que esta estrategia responde a la necesidad de acercar servicios esenciales a las zonas más apartadas y atender a los sectores más vulnerables de la población. Asimismo, reconoció el respaldo de la gobernadora Mara Lezama y del Registro Civil estatal para hacer posible esta jornada.
Autoridades municipales informaron que, tras los resultados positivos obtenidos, se evalúa la posibilidad de ampliar estas caravanas a otras comunidades del municipio, fortaleciendo así el acceso a la identidad y la certeza jurídica de las familias lazarocardenenses.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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