Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
CANCÚN SE PERFILA PARA UNA TEMPORADA DE VERANO CON ALTOS ÍNDICES TURÍSTICOS
Cancún se prepara para una de las temporadas vacacionales de verano más sólidas de los últimos años, al proyectarse una ocupación hotelera del 81.4 por ciento, con la posibilidad de alcanzar hasta 89 por ciento, de acuerdo con estimaciones del Ayuntamiento de Benito Juárez a través de la Secretaría Municipal de Turismo. Estas cifras confirman el posicionamiento del destino como uno de los preferidos a nivel nacional e internacional para vacacionar durante el periodo estival.
El titular de la dependencia, Juan Pablo de Zulueta Razo, detalló que estas proyecciones se sustentan en el comportamiento histórico del destino, así como en la amplia infraestructura turística que ofrece Cancún, integrada por 47 mil 344 habitaciones distribuidas en 215 hoteles. A ello se suma la incorporación de nuevas rutas aéreas nacionales e internacionales, que fortalecen la conectividad y facilitan la llegada de visitantes.
Durante esta temporada, se estima un promedio de 513 a 545 operaciones diarias en el Aeropuerto Internacional de Cancún, reflejo del dinamismo turístico y del flujo constante de viajeros que eligen este destino por su oferta de sol, playa, entretenimiento y actividades recreativas. Parte de esta agenda puede consultarse en la plataforma allyoucancun.com, donde se concentran eventos y actividades programadas para estas fechas.

Zulueta Razo destacó que, en coordinación con los tres órdenes de gobierno, se impulsa la diversificación turística mediante segmentos como el deportivo, educativo, cultural, social y de salud, con el objetivo de mantener la llegada de visitantes durante todo el año y fortalecer la economía local.
Finalmente, informó que en los próximos días se dará el banderazo del operativo de seguridad vacacional, con el fin de garantizar atención, protección y tranquilidad a los turistas durante su estancia en Cancún.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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TRÁNSITO MUNICIPAL AMPLÍA A SIETE CURSOS DE MANEJO INTELIGENTE DURANTE EL PERIODO VACACIONAL
Cancún, Q. R., 11 de julio de 2026.- El Ayuntamiento de Benito Juárez, por medio de la Dirección de Tránsito Municipal, anunció la puesta en marcha de siete cursos de Manejo Inteligente que se desarrollarán del 13 de julio al 29 de agosto, con el objetivo de fortalecer la educación vial y mejorar las técnicas de conducción entre la población adulta y jóvenes desde los 15 años. Esta iniciativa se amplía debido a la alta demanda registrada en ediciones anteriores, lo que ha motivado a la autoridad a ofrecer más fechas para que la ciudadanía aproveche esta capacitación gratuita.
Las inscripciones están disponibles en la Coordinación de Educación Vial, ubicada en la avenida Xcaret con avenida Kabah, donde las y los interesados pueden acudir de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas y los sábados de 8:00 a 13:00 horas. También se habilitó la línea telefónica 998 189 05 10 para brindar información. Para mayores de edad, se requiere copia de credencial de elector y comprobante de domicilio; mientras que los menores deben presentar acta de nacimiento, identificación con fotografía, CURP, comprobante de domicilio y acudir acompañados de un adulto.
El curso teórico se impartirá de 08:00 a 10:00 horas en las instalaciones de Tránsito Municipal, donde deberán llevar cuaderno, pluma y el reglamento de tránsito. El módulo práctico será de 11:00 a 14:00 horas en el circuito interior de Lomas de Vista Hermosa, donde aprenderán técnicas esenciales como cambio de llantas y acciones básicas para apagar incendios, además de prácticas de conducción segura.
Al concluir, las y los participantes podrán obtener su licencia con vigencia de dos años y un descuento del 50 por ciento. En el caso de menores, se otorgará un permiso de conductor responsable con vigencia máxima de 180 días.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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