Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
TRÁNSITO MUNICIPAL AMPLÍA A SIETE CURSOS DE MANEJO INTELIGENTE DURANTE EL PERIODO VACACIONAL
Cancún, Q. R., 11 de julio de 2026.- El Ayuntamiento de Benito Juárez, por medio de la Dirección de Tránsito Municipal, anunció la puesta en marcha de siete cursos de Manejo Inteligente que se desarrollarán del 13 de julio al 29 de agosto, con el objetivo de fortalecer la educación vial y mejorar las técnicas de conducción entre la población adulta y jóvenes desde los 15 años. Esta iniciativa se amplía debido a la alta demanda registrada en ediciones anteriores, lo que ha motivado a la autoridad a ofrecer más fechas para que la ciudadanía aproveche esta capacitación gratuita.
Las inscripciones están disponibles en la Coordinación de Educación Vial, ubicada en la avenida Xcaret con avenida Kabah, donde las y los interesados pueden acudir de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas y los sábados de 8:00 a 13:00 horas. También se habilitó la línea telefónica 998 189 05 10 para brindar información. Para mayores de edad, se requiere copia de credencial de elector y comprobante de domicilio; mientras que los menores deben presentar acta de nacimiento, identificación con fotografía, CURP, comprobante de domicilio y acudir acompañados de un adulto.
El curso teórico se impartirá de 08:00 a 10:00 horas en las instalaciones de Tránsito Municipal, donde deberán llevar cuaderno, pluma y el reglamento de tránsito. El módulo práctico será de 11:00 a 14:00 horas en el circuito interior de Lomas de Vista Hermosa, donde aprenderán técnicas esenciales como cambio de llantas y acciones básicas para apagar incendios, además de prácticas de conducción segura.
Al concluir, las y los participantes podrán obtener su licencia con vigencia de dos años y un descuento del 50 por ciento. En el caso de menores, se otorgará un permiso de conductor responsable con vigencia máxima de 180 días.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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CON ACCIONES COORDINADAS, BENITO JUÁREZ REFUERZA LA LIMPIEZA Y SEGURIDAD EN LA SM 95
Cancún, Q. R., a 11 de julio de 2026.- En respuesta directa a los reportes ciudadanos realizados mediante la plataforma ChatCun, el Ayuntamiento de Benito Juárez llevó a cabo una jornada integral de descacharrización en dos puntos estratégicos de la Supermanzana 95, con el objetivo de mejorar el entorno urbano y prevenir riesgos sanitarios durante la temporada de lluvias.
Las labores fueron ejecutadas por dos brigadas de la Dirección de Servicios Públicos, apoyadas por unidades de recolección que realizaron limpieza profunda en la avenida Kinik y la calle 111 A6 del fraccionamiento Islas Cancún II. En estos puntos se retiraron colchones, llantas, refrigeradores, muebles, residuos vegetales y diversos objetos de gran volumen que representaban focos potenciales de infección y afectaciones al entorno.

Durante el operativo, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Canché, recorrió las zonas intervenidas junto con vecinos para supervisar el retiro de materiales en desuso y constatar el impacto positivo de estas acciones. La funcionaria destacó que mantener los espacios públicos limpios es una tarea compartida entre gobierno y ciudadanía, por lo que exhortó a las y los benitojuarenses a continuar reportando incidencias a través de los canales oficiales.
Asimismo, reafirmó que el Ayuntamiento seguirá fortaleciendo las acciones preventivas para garantizar colonias más seguras, ordenadas y libres de objetos que puedan acumular agua o generar riesgos sanitarios. ChatCun permanece disponible las 24 horas vía WhatsApp al número 998 778 4500 para atender reportes de manera inmediata.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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