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Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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RAFA MARÍN FORTALECE EN CANCÚN EL LLAMADO A DEFENDER LA TRANSFORMACIÓN Y LA SOBERANÍA NACIONAL

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Cancún, Quintana Roo.— En un encuentro ciudadano realizado en la Región 102, Rafa Marín encabezó una Asamblea por la Defensa de la Transformación y la Soberanía Nacional, como parte del proceso interno de Morena y de las actividades informativas que se desarrollan en distintos puntos del estado para fortalecer la conciencia social sobre los principios que guían el rumbo del país. La jornada reunió a habitantes comprometidos con la reflexión y el diálogo en torno a los desafíos actuales y la importancia de preservar la soberanía como eje fundamental de la vida democrática.

Durante su intervención, Marín explicó que estas asambleas buscan reforzar la unidad y la participación ciudadana en un momento clave para México, donde la defensa de la autodeterminación y el respeto a las decisiones nacionales resulta indispensable. Subrayó que la transformación impulsada en los últimos años ha permitido fortalecer instituciones, promover la justicia social y recuperar decisiones estratégicas que garantizan el desarrollo con equidad.

Asimismo, destacó que la cooperación internacional debe darse siempre bajo el principio del respeto mutuo, preservando la capacidad del país para definir su propio destino sin presiones externas. Enfatizó que la soberanía nacional es un patrimonio colectivo que debe mantenerse por encima de coyunturas políticas y diferencias partidistas.

Uno de los mensajes centrales de la asamblea fue el llamado a fortalecer la identidad nacional y la participación social como motores del desarrollo. Marín retomó una frase que sintetizó el espíritu del encuentro: “La Patria no se vende, se ama y se defiende”, recordando que la soberanía pertenece a todas y todos los mexicanos y debe ser protegida con unidad, organización y compromiso ciudadano.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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DEFENSA DE LA TRANSFORMACIÓN FORTALECE ORGANIZACIÓN CIUDADANA EN CANCÚN CON RECORRIDO DE GINO SEGURA

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Cancún, Quintana Roo.— En una jornada de trabajo territorial enfocada en fortalecer la cercanía con la ciudadanía, Eugenio “Gino” Segura recorrió casa por casa la Región 237 de Cancún y encabezó una Asamblea Informativa en Defensa de la Transformación y la Soberanía Nacional, reafirmando su compromiso de mantener un diálogo directo con las familias quintanarroenses y consolidar la organización del movimiento en el estado.

Durante el recorrido, el legislador conversó con vecinas, vecinos, comerciantes y jóvenes, escuchando de primera mano las necesidades de la comunidad y compartiendo los avances impulsados desde el Senado de la República por MORENA. Este ejercicio de proximidad permitió identificar retos cotidianos y fortalecer la participación ciudadana en la construcción del Segundo Piso de la Cuarta Transformación. Transformación territorial

Gino Segura destacó que escuchar a la gente es una convicción fundamental del movimiento, pues el contacto directo con las familias permite comprender la realidad diaria y orientar acciones que respondan a sus necesidades. Subrayó que la transformación se construye en las calles, dialogando y trabajando hombro con hombro con el pueblo. Participación ciudadana

Al finalizar la caminata, encabezó una Asamblea Informativa en el domo de la Región 237, donde compartió iniciativas para fortalecer la soberanía nacional y consolidar un país más justo, democrático y con mayores oportunidades. Señaló que la patria se defiende con unidad, organización y participación activa del pueblo, pilares esenciales para avanzar en la transformación de México. Soberanía nacional

Gino Segura reiteró que continuará recorriendo colonias de Quintana Roo para mantener un diálogo permanente con la población, convencido de que las mejores decisiones se construyen escuchando a la gente y trabajando desde el territorio. Afirmó que la transformación no se hace desde un escritorio, sino caminando junto al pueblo y fortaleciendo la organización comunitaria. Trabajo territorial

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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