Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
Cancún
REFUERZAN ORDEN Y SEGURIDAD EN PLAYA DEL NIÑO; ACCESO SE MANTIENE LIBRE Y GRATUITO
Cancún, Quintana Roo, 01 de julio de 2026.— Para atender solicitudes ciudadanas y garantizar mejores condiciones de seguridad, orden y convivencia en Playa del Niño, el Ayuntamiento de Benito Juárez lleva a cabo trabajos de mantenimiento y adecuación en el área de estacionamiento, sin que ello implique restricciones al acceso ni procesos de privatización. La playa continuará siendo completamente libre y gratuita para residentes y visitantes.
El secretario general del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez Fernández, informó que estas acciones responden a peticiones directas de vecinos de Puerto Juárez durante una audiencia del programa Día del Pueblo, donde expresaron preocupación por el uso indebido del estacionamiento durante las noches. Señaló que el objetivo es regular el espacio para evitar prácticas que por años generaron molestias, como consumo de alcohol, ruido excesivo por bocinas y vehículos, así como disturbios que afectaban la tranquilidad de la zona.

Los trabajos incluyen la instalación de tubos para colocar una cadena que permita controlar el acceso fuera de los horarios establecidos, además de señalética informativa sobre las medidas preventivas y horarios de operación del estacionamiento. Con ello, se busca fortalecer la convivencia y preservar la seguridad de quienes acuden a este emblemático punto de recreación.
De manera paralela, el Ayuntamiento mantiene un programa permanente de conservación en Playa del Niño, con labores diarias de limpieza y recolección de sargazo, pepena manual de residuos, mantenimiento de contenedores y operación gratuita de servicios sanitarios, guardavidas y personal de ZOFEMAT en horario de 09:00 a 17:00 horas. También se realizan trabajos preventivos y correctivos en infraestructura para asegurar espacios dignos y seguros.
El gobierno municipal refrenda su compromiso de mantener las playas públicas ordenadas, limpias y accesibles para todas y todos, fortaleciendo la convivencia entre residentes y turistas.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Cancún
BENITO JUÁREZ SUPERA LAS 484 TONELADAS DE RESIDUOS RECUPERADOS EN EL “RECICLATÓN CANCÚN 2026”
Cancún, Q. R., a 01 de julio de 2026.- Al cierre del primer semestre del año, el Ayuntamiento de Benito Juárez informó que el programa “Reciclatón Cancún 2026” ha logrado acopiar más de 484 mil 200 kilos de residuos reutilizables, consolidándose como una de las estrategias ambientales más importantes del municipio para la protección del entorno y la biodiversidad local. La Dirección de Ecología Municipal destacó que este avance refleja el compromiso creciente de la ciudadanía con la correcta disposición de los desechos.
Durante las primeras 12 jornadas del año, también se recibieron 403 ecoladrillos y 6 mil 649 litros de aceite vegetal y de motor, materiales que, gracias a su manejo adecuado, evitaron la contaminación del suelo, el manto freático y los cuerpos de agua de la región. El director de Ecología, Fernando Haro Salinas, subrayó que la participación ciudadana ha sido fundamental, registrándose 57 mil 335 personas que acudieron a entregar sus residuos debidamente separados.

Entre las jornadas con mayor acopio destacan las realizadas el 13 de junio, con 43 mil 841 kilos; el 31 de enero, con 43 mil 761 kilos; y el 09 de mayo, con 43 mil 251 kilos, cifras que reflejan la consolidación del programa como una actividad comunitaria de alto impacto.
El Ayuntamiento recordó que el Reciclatón se lleva a cabo dos sábados al mes en ocho sedes habilitadas de 9:00 a 14:00 horas, donde se reciben materiales como plásticos, Tetra Pak, aluminio, chatarra, electrónicos, medicamentos caducados, papel, cartón y focos ahorradores. Las próximas jornadas serán el 11 y 25 de julio, en puntos como SEQ, Pabellón Cumbres, Walmart Polígono Sur, Gran Plaza, Chedraui Lakin, Casino Jubilee, Chedraui Multiplaza Chac Mool y CONALEP III.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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