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Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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Cancún

EL MUNDIAL SOCIAL TRANSFORMA COLONIAS DE CANCÚN CON NUEVOS ESPACIOS DEPORTIVOS

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Cancún, Q. R., 11 de junio de 2026.- Cancún avanza con paso firme en la consolidación de una infraestructura deportiva moderna y accesible para todas las familias, como parte del programa Mundial Social, impulsado por la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo. En este marco, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, supervisó los avances de las nuevas canchas que se construyen en diversos puntos de la ciudad, con el objetivo de llevar el espíritu del fútbol y su legado a las colonias.

Durante su recorrido, la Alcaldesa destacó que este programa ya permite contar con nuevos espacios de pasto sintético en las supermanzanas 29, 228 y 227, además de la rehabilitación de cinco unidades deportivas, lo que fortalece la práctica del deporte en instalaciones dignas, seguras y modernas. Subrayó que estas acciones representan una de las etapas de transformación deportiva más importantes para Cancún en los últimos años.

Ana Paty Peralta constató que las obras registran un avance significativo, lo que permitirá que niñas, niños y jóvenes cuenten con áreas adecuadas para su desarrollo físico y social. Reafirmó que el Gobierno Municipal de Benito Juárez mantiene una política pública enfocada en rescatar espacios deportivos, promover la activación física y generar entornos más seguros para todas las familias.

Estas acciones se complementan con la construcción de canchas en las supermanzanas 200, 29 y 228, así como la rehabilitación de espacios en SM 259, Multicancha Palma Azul y los complejos Los Gemelos 1, 2 y 3, consolidando una red deportiva que impulsa la convivencia y el bienestar comunitario.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

DIF BENITO JUÁREZ REFUERZA PROTECCIÓN Y ATENCIÓN INTEGRAL CONTRA EL TRABAJO INFANTIL

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En el marco del Día Mundial Contra el Trabajo Infantil, el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Benito Juárez fortaleció sus acciones de prevención, atención y acompañamiento a niñas, niños y adolescentes, reafirmando su compromiso de garantizar su bienestar y desarrollo integral. La institución, a través de la Delegación de la Procuraduría de Protección de las Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, mantiene operativos permanentes en zonas públicas para detectar y atender casos de menores expuestos a actividades económicas o situaciones de riesgo.

La directora general del DIF, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que cada recorrido representa un esfuerzo coordinado para proteger a las infancias, siguiendo los lineamientos de la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, de asegurar entornos seguros y oportunidades de crecimiento para la niñez y adolescencia. De enero a la fecha, el equipo multidisciplinario ha atendido a 19 menores de entre 4 y 17 años que realizaban actividades económicas en cruceros, avenidas, plazas y otros espacios, además de brindar apoyo a dos mujeres en situación de vulnerabilidad.

El personal especializado también realiza visitas domiciliarias para identificar necesidades familiares y elaborar planes de trabajo que permitan la restitución de derechos, el acceso a la educación y la gestión de registros extemporáneos. La Jefatura de Atención del Trabajo Infantil mantiene un padrón de 250 familias que reciben apoyo mensual en salud, educación y alimentación.

Como parte de la campaña de Redondeo Oxxo, se entregaron tenis, zapatos y calcetines a 268 menores beneficiarios. Asimismo, se imparten pláticas dirigidas a madres, padres y cuidadores para sensibilizar sobre los daños del trabajo infantil y promover una crianza responsable.

El DIF Benito Juárez hizo un llamado a la sociedad a sumar esfuerzos para garantizar que cada niña, niño y adolescente disfrute plenamente de su derecho a una vida digna.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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