Conecta con nosotros

Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

Publicado

el

CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

Recibe las noticias al instante

Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.

Unirme al canal de WhatsApp
Comparte esta nota

Cancún

MÓDULO TEMPORAL DEL INE EN AYUNTAMIENTO DE BJ SUPERA LAS 500 ATENCIONES

Publicado

el

Cancún, Q. R., a 29 de agosto de 2026.- El Ayuntamiento de Benito Juárez reforzó su estrategia de acercar servicios esenciales a la ciudadanía mediante la operación del Módulo Temporal del Instituto Nacional Electoral (INE), instalado en las oficinas del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI). Entre junio y agosto de este año, dicho espacio registró más de 500 atenciones, permitiendo a habitantes regularizar su identificación oficial sin necesidad de trasladarse a otros puntos de la ciudad.

La directora de la Ventanilla Única de Trámites y Servicios, Bárbara Jackeline Iturralde Ortíz, detalló que el módulo operó en 14 fechas programadas: 03, 04, 17 y 18 de junio; 01, 02, 15, 16, 29 y 30 de julio; así como 12, 13, 26 y 27 de agosto. La respuesta ciudadana fue constante, lo que evidenció la necesidad de mantener este servicio accesible y cercano.

Ante la alta demanda, anunció que el módulo continuará activo con nuevas fechas de atención de septiembre de 2026 a enero de 2027, mismas que serán informadas en los primeros días del mes. Con ello, el gobierno municipal busca facilitar la actualización de documentos oficiales y fortalecer la política de simplificación administrativa.

En este espacio, los ciudadanos pueden realizar trámites como inscripción por primera vez, actualización de datos, reposición y renovación de la credencial para votar. Los requisitos en original incluyen: acta de nacimiento o documento que acredite nacionalidad mexicana; identificación con fotografía vigente o con expedición no mayor a 10 años; y comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres meses.

El módulo se ubica en el interior del IMDAI, en la Supermanzana 02, Manzana 01, Lote 11, locales 1 y 2, planta baja, con horario de atención de 8:00 a 15:00 horas. Para mayor información, los ciudadanos pueden comunicarse al 998 881 2800, extensiones 9700 y 9701.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Recibe las noticias al instante

Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.

Unirme al canal de WhatsApp
Comparte esta nota
Continuar leyendo

Cancún

ABUELOTÓN 2026 CIERRA CON 53 MIL ARTÍCULOS Y ROMPE RÉCORD DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Publicado

el

Cancún.— Con una respuesta histórica de la ciudadanía, el Ayuntamiento de Benito Juárez, a través de Radio Cultural Ayuntamiento (RCA), concluyó la campaña “Abuelotón 2026” con 53 mil artículos recaudados, cifra que supera ampliamente la meta del año pasado y consolida esta iniciativa como una de las acciones sociales más sólidas en apoyo a las personas adultas mayores atendidas por el Sistema DIF Benito Juárez.

El cierre oficial estuvo encabezado por el director de RCA, Fausto Adrián Palacios, quien destacó que el éxito de esta edición se debe al compromiso de la sociedad civil, empresas, asociaciones y familias que se sumaron para brindar artículos de higiene, uso personal y productos esenciales destinados a quienes más lo necesitan. Subrayó que detrás de cada donativo existe una historia de empatía y solidaridad que fortalece el tejido social de Cancún.

En representación de la gobernadora Mara Lezama, la presidenta honoraria del DIF Quintana Roo, Verónica Lezama Espinosa, reconoció el esfuerzo colectivo que año con año impulsa el crecimiento del Abuelotón. Afirmó que esta iniciativa refleja el enfoque humanista del gobierno estatal, que prioriza el bienestar integral de las personas adultas mayores y promueve acciones que dignifican su calidad de vida.

Durante la celebración se presentaron números artísticos de agrupaciones como Ecos de Bahía, Academia Claroscuro, Club de la Esperanza, Amanecer es ver el Sol, Abusviernestar, Juventud Acumulada y Emprendedoras con Tradición. La jornada también incluyó dinámicas con la botarga de Luis Miguel y la participación de artistas de la Casa Productora Caribbean Most Wanted, además de la banda Fracture Point, generando un ambiente de convivencia y alegría.

Al evento asistieron la directora del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez; la secretaria municipal de Bienestar, Berenice Sosa Osorio; el director general de la Policía Auxiliar, Renán Roger Baeza Sosa, así como decenas de abuelitas y abuelitos beneficiarios que celebraron el éxito de esta edición.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

Recibe las noticias al instante

Únete al canal oficial de WhatsApp de Quinto Poder y recibe las noticias más importantes de Quintana Roo directamente en tu teléfono.

Unirme al canal de WhatsApp
Comparte esta nota
Continuar leyendo

RECIENTE

Anuncio

Facebook

LAS + DESTACADAS

CONTACTO: contacto@quintopoderqrp.com
Tu opinión nos interesa. Envíanos tus comentarios o sugerencias a: multimedia@quintopoderqrp.com
© 2020 Todos los registros reservados. 5to Poder Periodismo ConSentido Queda prohibida la publicación, retransmisión, edición y cualquier uso de los contenidos sin permiso previo.

Sintesis Matutina Sábado 29 de Agosto del 2026