Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
IMPULSO MUNICIPAL FORTALECE A EMPRENDEDORAS CON “ELLAS FACTURAN”
El Ayuntamiento de Benito Juárez consolidó un avance significativo en la promoción del emprendimiento femenino mediante el programa “Ellas Facturan”, iniciativa del Instituto Municipal de la Mujer (IMM) que impulsa la autonomía económica y el crecimiento empresarial de miles de cancunenses. Desde octubre de 2024 a la fecha, 3 mil 051 mujeres se han afiliado y 780 tarjetas de beneficios han sido entregadas, reflejando la amplia aceptación y el impacto social del programa.

La titular del IMM, Miroslava Reguera Martínez, destacó que esta estrategia continuará ampliándose gracias al compromiso de los sectores involucrados, con el objetivo de que más mujeres no solo inicien un negocio, sino que logren consolidarlo. Subrayó que el programa está diseñado para fortalecer el emprendimiento local mediante herramientas efectivas de inclusión financiera, diagnósticos sociodemográficos, capacitación especializada, acceso a financiamientos, estímulos fiscales y asesoría en formalización.

La tarjeta de beneficios “Ellas Facturan” ofrece descuentos del 10% al 50% en más de 30 empresas de diversos giros, entre ellos salud, belleza, educación, alimentación, turismo, ópticas y clínicas. Además, las emprendedoras reciben acompañamiento en liderazgo, finanzas, marketing, negocios sostenibles, así como atención jurídica y psicológica gratuita.

El programa también impulsa la vinculación comercial mediante bazares y espacios de exhibición, permitiendo a las participantes promover sus productos y acceder a nuevos mercados. Con estas acciones, el Ayuntamiento de Benito Juárez reafirma su compromiso de brindar herramientas reales para que las mujeres construyan negocios sólidos y participen activamente en la transformación económica de Cancún.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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MÁS DE 16 MIL PREDIOS REGULARIZADOS EN CANCÚN POR PRESCRIPCIÓN DE IMPUESTO PREDIAL
Cancún, Q. R., a 23 de agosto de 2026.- El Ayuntamiento de Benito Juárez alcanzó un avance histórico en la regularización del impuesto predial, al registrar más de 16 mil 550 predios beneficiados mediante el esquema de prescripción establecido en la ley, desde abril a la fecha. Este resultado representa un impacto directo en la economía de miles de familias cancunenses que, gracias a este mecanismo, lograron ponerse al día con sus obligaciones fiscales sin enfrentar cargas acumuladas de años anteriores.
El titular de la Tesorería Municipal, José Alan Herrera Borges, informó que los contribuyentes aprovecharon la oportunidad de pagar únicamente los últimos cinco años del adeudo, lo que significó un ahorro considerable y permitió que numerosas viviendas quedaran totalmente regularizadas. Subrayó que este beneficio ha sido clave para brindar certeza patrimonial y facilitar que los ciudadanos continúen cumpliendo con sus contribuciones subsecuentes sin rezagos.

Herrera Borges recordó que el trámite debe realizarse de manera personal en la dirección de Ingresos o durante las jornadas “Día del Pueblo, Cancún Nos Une por la Transformación”, presentando únicamente identificación oficial y documentos que acrediten la propiedad. Además, siguen vigentes los descuentos del 50 por ciento en recargos y 100 por ciento en multas, lo que ha incentivado aún más la participación ciudadana.
Con corte a mediados de agosto, la Tesorería reporta un 92.71 por ciento de avance en la meta estimada para abatir el rezago del impuesto predial 2026, cifra que refleja la confianza de la población en la autoridad municipal y el impacto positivo de estas acciones, cuyos ingresos fortalecen programas y servicios públicos en beneficio de toda la comunidad.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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