Cancún
Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes
CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.
Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.
Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.
Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.
El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.
La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.
De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.
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Cancún
EMPRENDE ANA PATY PERALTA MEGA OPERATIVO DE LIMPIEZA QUE RETIRA MÁS DE 2 MIL 800 TONELADAS DE RESIDUOS EN VILLAS DEL MAR
Cancún, Q. Roo., 25 de septiembre de 2026.- Con la movilización de cerca de 300 trabajadores y 29 unidades operativas, el Ayuntamiento de Benito Juárez puso en marcha una mega jornada integral de limpieza en los fraccionamientos Villas del Mar 1, 2, 3 y Plus, logrando atender 164 reportes ciudadanos y retirar más de 2 mil 800 toneladas de residuos sólidos acumulados en la zona.

Durante un recorrido de supervisión, la presidenta municipal, Ana Paty Peralta, constató los avances de esta estrategia de atención urbana que, por cuarta ocasión, se desarrolla de manera integral en una extensa zona habitacional del municipio, con el objetivo de mejorar la imagen urbana, fortalecer la salud pública y responder a las solicitudes ciudadanas canalizadas a través de la plataforma ChatCun.
La alcaldesa destacó que el trabajo conjunto entre autoridades y ciudadanía es fundamental para mantener en buenas condiciones los espacios públicos y prevenir la acumulación de desechos.
“Les pedimos a las y los cancunenses que nos apoyen, que mantengan limpia la ciudad. Nosotros nos encargamos de una parte, pero conservarla es una responsabilidad de todas y todos”, expresó.

La intervención contempló acciones de descacharrización, limpieza de camellones centrales, mantenimiento de vialidades principales y secundarias, así como atención en avenidas de alto tránsito como Kabah, Los Tules y Paseo El Limonero. Para estas labores fueron desplegadas retroexcavadoras, volquetes, camionetas y camiones recolectores.
En la jornada participaron brigadas de Servicios Públicos, Sistema de Limpia, Parques y Áreas Jardinadas, Bacheo y Pipas, Pozos, Limpieza de Playas, Demandas Emergentes y personal de SIRESOL Cancún.

Este programa forma parte de una estrategia permanente de mejoramiento urbano que previamente se ha implementado con resultados positivos en fraccionamientos como Paraíso Maya, Prado Norte y Paseos del Mar, contribuyendo a la recuperación de espacios públicos y áreas verdes en beneficio de miles de familias cancunenses.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Unirme al canal de WhatsAppCancún
REALIZAN 150 ESTERILIZACIONES GRATUITAS EN CANCÚN PARA FORTALECER EL BIENESTAR ANIMAL
Cancún, Quintana Roo, 26 de septiembre de 2026. Como parte de las acciones para promover la salud pública y el bienestar animal, el Gobierno Municipal de Cancún llevó a cabo una jornada gratuita de esterilización canina y felina que benefició a 150 mascotas, reforzando así las estrategias para el control responsable de la población de perros y gatos en el municipio.
La campaña fue organizada a través del Instituto Municipal para la Protección y Bienestar Animal (IMPA) y se desarrolló en las instalaciones de la Secundaria Técnica No. 39 “Ikal”, donde desde temprana hora se concentraron decenas de propietarios interesados en brindar atención preventiva a sus animales de compañía.

Durante la jornada participaron ocho médicos veterinarios cirujanos, quienes realizaron los procedimientos quirúrgicos a perros y gatos bajo estrictas medidas de cuidado. Tras las intervenciones, las mascotas permanecieron bajo observación y seguimiento de sus dueños para garantizar una recuperación adecuada.

Las autoridades municipales destacaron que estas campañas contribuyen de manera significativa a reducir la sobrepoblación de animales en situación de calle, prevenir camadas no deseadas y disminuir los riesgos asociados al abandono de mascotas. Asimismo, señalaron que estas acciones forman parte de una estrategia integral enfocada en fomentar una cultura de tenencia responsable entre la ciudadanía.
Además del beneficio directo para las familias participantes, el programa busca generar conciencia sobre la importancia de brindar atención médica preventiva a los animales de compañía, fortaleciendo el compromiso social con su cuidado y protección.

El Gobierno Municipal invitó a la población a mantenerse atenta a las redes sociales oficiales del IMPA, donde se publican las fechas de futuras campañas de esterilización y otros servicios dirigidos a promover el bienestar animal en Cancún.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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