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Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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Cancún

FORTALECEN LAZOS FAMILIARES ENTRE ELEMENTOS POLICIACOS CON RODADA CICLISTA EN MALECÓN TAJAMAR

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El Ayuntamiento de Benito Juárez reforzó su compromiso con el bienestar integral de las y los elementos de la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito (SMSCyT) mediante la realización de la convivencia familiar “Ciclista”, una actividad recreativa que reunió a integrantes de la corporación y sus familias en el Malecón Tajamar, uno de los espacios emblemáticos de Cancún.

La jornada inició con una sesión de calentamiento para preparar a las y los participantes antes del recorrido. En punto de las 07:00 horas, el titular de la SMSCyT, Jaime Padilla Barrientos, dio el cornetazo de salida a la primera rodada ciclista de convivencia familiar, destacando la importancia de promover actividades que fortalezcan la salud física, emocional y la integración comunitaria dentro de la corporación.

La dinámica contempló recorridos de 5 y 10 kilómetros, equivalentes a una y dos vueltas al circuito, con tiempos estimados de entre 30 y 60 minutos según el ritmo de cada participante. Este formato permitió que elementos policiales, acompañados de sus seres queridos, disfrutaran de una experiencia recreativa que fomentó la unión familiar, el esparcimiento y la práctica de hábitos saludables.

A través de estas acciones, el Ayuntamiento de Benito Juárez reafirma su visión de construir una corporación más sólida desde el ámbito personal y familiar, reconociendo que el bienestar emocional y físico de quienes integran la Secretaría es fundamental para desempeñar sus funciones con responsabilidad, disciplina y vocación de servicio. La convivencia ciclista se consolida así como una iniciativa que impulsa la integración, refuerza los valores institucionales y promueve una relación más cercana entre la corporación y la comunidad.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

DIF BENITO JUÁREZ FORTALECE LA CAPACITACIÓN CON ENTREGA DE 56 CONSTANCIAS OFICIALES A ALUMNAS DE LOS CDC

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El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Benito Juárez reforzó este 9 de agosto su compromiso con la formación comunitaria al entregar 56 constancias con validez oficial a 40 alumnas que concluyeron diversos cursos impartidos en los Centros de Desarrollo Comunitario (CDC). Esta acción forma parte de la estrategia municipal para impulsar el empleo, el autoempleo y el desarrollo integral de las familias cancunenses.

En representación de la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, la directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que cada constancia simboliza el esfuerzo, la perseverancia y el compromiso de las participantes por adquirir nuevas habilidades que les permitan mejorar su calidad de vida y ampliar sus oportunidades laborales. Subrayó que estos programas fortalecen la confianza, el sentido de pertenencia y la construcción de una comunidad más preparada y participativa.

La institución municipal mantiene un convenio de colaboración con el CECATI 149, cuyo respaldo ha permitido impartir cursos alineados a las demandas actuales del mercado laboral. Las constancias entregadas cuentan con validez oficial ante la SEP, la STPS y la Secretaría de Educación de Quintana Roo, lo que garantiza un reconocimiento académico a la preparación adquirida.

De 2022 a la fecha, los CDC han otorgado mil 696 constancias en sus sedes de las supermanzanas 227, 233, 235 y 237, en coordinación con el CECATI 149 y el ICATQR. Solo en 2026 suman 166 constancias, incluyendo las 56 entregadas en esta jornada, derivadas de nueve cursos que abarcaron áreas como masaje, drenaje linfático, uñas, keratina, corte de cabello, repostería y confección.

En el evento participaron autoridades educativas y coordinadoras de los CDC, quienes reconocieron el compromiso de las instructoras y el avance de las alumnas en su proceso formativo.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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