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Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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Cancún

AVANZA LUDOTECA “TALLER DE SUEÑOS”; BENEFICIARÁ A MÁS DE 5 MIL HABITANTES EN CANCÚN

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Cancún, Q. Roo.- La construcción de la ludoteca y biblioteca “Taller de Sueños” en la Supermanzana 96 registra un avance del 60 por ciento, consolidándose como uno de los proyectos ciudadanos más relevantes impulsados a través del programa de Presupuesto Participativo en Cancún.

Durante una visita de supervisión, la presidenta municipal, Ana Paty Peralta, constató los progresos de la obra que se edifica en la intersección de las calles 129 y 14, un espacio diseñado para fortalecer el desarrollo integral de niñas y niños mediante actividades educativas, recreativas y de convivencia social.

Acompañada por la secretaria municipal de Bienestar, Berenice Sosa Osorio, la alcaldesa destacó que este proyecto surgió directamente de la participación de las y los vecinos de la zona, quienes presentaron la propuesta y posteriormente la respaldaron mediante el voto ciudadano, convirtiéndola en la ganadora de la Zona 1 del programa de Presupuesto Participativo.

La obra impactará de manera directa a 5 mil 397 habitantes, quienes contarán con un espacio moderno orientado a fomentar la creatividad, el aprendizaje y la socialización en un entorno seguro y accesible para las familias.

Además de promover el sano esparcimiento infantil, la ludoteca funcionará como un centro comunitario que fortalecerá la integración vecinal, impulsará la inclusión social y facilitará el acceso a actividades culturales y educativas. También permitirá el desarrollo de dinámicas lúdicas enfocadas en estimular la imaginación, la cooperación y la resolución de problemas entre la niñez.

Como parte de la infraestructura contemplada, el inmueble contará con 230 metros cuadrados de piso de loseta cerámica, más de 186 metros cuadrados de andadores, barda perimetral, sistema de iluminación con 43 luminarias y 15 reflectores, así como equipos de climatización para garantizar espacios adecuados para el aprendizaje y la convivencia.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

AVANZA LA MODERNIZACIÓN VIAL EN CANCÚN: SUPERVISAN OBRAS CLAVE QUE TRANSFORMARÁN LA MOVILIDAD EN LA ZONA SUR

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Cancún, Quintana Roo, 17 de septiembre de 2026. La transformación de la infraestructura vial en la zona sur de Cancún avanza con paso firme. La presidenta municipal, Ana Paty Peralta, supervisó los trabajos de rehabilitación que se desarrollan en las avenidas Nazareth y 135, dos de las principales arterias de esta región de la ciudad y que forman parte de un proyecto integral orientado a mejorar la movilidad urbana y la calidad de vida de miles de habitantes.

Durante su recorrido, la alcaldesa constató que la Avenida 135 registra un avance del 44 por ciento, mientras que la Avenida Nazareth alcanza un 47 por ciento de ejecución. Ambas obras son consideradas estratégicas debido a que fortalecen la conectividad entre importantes puntos de la ciudad y contribuyen a una circulación más eficiente para automovilistas y transporte público.

Ana Paty Peralta destacó que se trata de uno de los mayores esfuerzos de pavimentación emprendidos en la historia de Cancún, con trabajos que abarcan alrededor de 14 kilómetros lineales, equivalentes a casi 30 kilómetros de renovación vial al considerar ambos sentidos de circulación.

En la Avenida 135 se aplican distintas técnicas constructivas, entre ellas el reciclado asfáltico mediante maquinaria especializada y la reconstrucción de concreto hidráulico en puntos específicos. Por su parte, la intervención en la Avenida Nazareth contempla la repavimentación total del tramo comprendido entre el Boulevard Luis Donaldo Colosio y la Avenida Huayacán, donde previamente se realizaron obras hidráulicas para mejorar los servicios de agua potable y drenaje.

Las autoridades municipales informaron que las obras incluyen señalización horizontal y vertical, rehabilitación de pavimento, construcción de pozos de absorción y acciones complementarias para optimizar la seguridad vial. Además, se implementarán estrategias de movilidad en coordinación con diversas dependencias para fortalecer la circulación en corredores estratégicos de la ciudad.

Con estas acciones, el Ayuntamiento de Benito Juárez busca consolidar una red vial más moderna, segura y eficiente para atender el crecimiento urbano de Cancún.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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