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Cancún

Arranca Programa de Atención al Turista para dar más seguridad a los visitantes

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CHETUMAL, 4 DE MAYO.- La Secretaría de Turismo (SEDETUR), a través de la Dirección de Atención al Turista, puso en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, con el que se presta asistencia jurídica, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para seguridad y protección de los más de 17 millones de visitantes que llegan a la entidad.

Arrancó el programa con un “Agente de Atención al Turista” en la zona norte, quien cuenta con cédula profesional como abogado y domina el idioma inglés. En breve tiempo, se sumarán tres agentes más para brindar mejor atención en todo Quintana Roo, tanto en el norte como en el centro y en el sur.

Durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas, dio a conocer la SEDETUR.

Si los turistas aceptan y dan su consentimiento, los agentes también pueden ser sus apoderados legales ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

El gobernador Carlos Joaquín destacó que la importancia de este programa, al igual que la plataforma “Guest Assist” lanzada en el Tianguis Turístico México de Mazatlán 2018, radica en que Quintana Roo capta el 35.4 por ciento de los turistas internacionales que llegan al país, quienes se mantienen en la entidad entre cuatro y cinco días, y registran un índice de retorno de hasta el 52 por ciento.

La plataforma “Guest Assist” destaca por ser digital y ofrecer información y orientación a turistas sobre situaciones que afecten su patrimonio e integridad física.

De acuerdo con la SEDETUR, a través de estos programas, sin antecedentes en gobiernos anteriores, se brinda una experiencia agradable y se garantiza la seguridad de los turistas mediante asistencia, orientación y seguimiento profesional ante cualquier situación de emergencia y/o de reclamo.

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Cancún

DÍA DE MUERTOS LLEGARÁ AL PARQUE KABAH CON CULTURA, NATURALEZA Y BIENESTAR PARA LAS FAMILIAS DE CANCÚN

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Cancún, Q. Roo., 26 de octubre de 2026.- Con el objetivo de preservar una de las tradiciones más emblemáticas de México y fortalecer la convivencia familiar en espacios naturales, el Ayuntamiento de Benito Juárez anunció la celebración del Día de Muertos en el Parque Kabah “Camino de los Dioses”, evento que se llevará a cabo el próximo 30 de octubre a partir de las 10:00 horas.

La jornada, organizada a través de la Dirección General de Ecología, busca reunir a familias cancunenses y visitantes en una actividad que combine la riqueza cultural de esta festividad con el respeto por el entorno natural, promoviendo al mismo tiempo la identidad mexicana y el cuidado del medio ambiente.

Entre las actividades programadas destaca una exhibición de altar de muertos, expresión tradicional que honra la memoria de los seres queridos que han partido, así como una sesión especial de musicoterapia orientada a brindar una experiencia de bienestar y conexión emocional para los asistentes.

Las actividades tendrán lugar en las instalaciones del Parque Kabah, uno de los principales pulmones verdes de Cancún, con acceso por la avenida Nichupté. Las autoridades municipales hicieron extensiva la invitación a toda la ciudadanía para disfrutar de esta celebración en un ambiente seguro, familiar y en contacto con la naturaleza.

Además de fomentar el conocimiento y la práctica de las costumbres mexicanas, esta conmemoración busca fortalecer los lazos comunitarios y promover el uso responsable de los espacios públicos destinados a la conservación ambiental.

Con iniciativas de este tipo, el gobierno municipal reafirma su compromiso con la preservación de las tradiciones culturales, el impulso a la participación ciudadana y la promoción de actividades que contribuyan al bienestar social y ambiental de la comunidad.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

IMPULSAN PARTICIPACIÓN CIUDADANA CON TALLERES PARA DEFINIR PROYECTOS DEL PRESUPUESTO PARTICIPATIVO 2027 EN CANCÚN

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Cancún, Quintana Roo, 26 de octubre de 2026.- Con el objetivo de fortalecer la participación ciudadana y promover que las y los cancunenses sean protagonistas en la transformación de sus comunidades, el Ayuntamiento de Benito Juárez anunció el inicio de los talleres de co-creación del Presupuesto Participativo 2027, un ejercicio que permitirá a la población construir propuestas concretas para mejorar su entorno y acceder a recursos públicos destinados a obras y acciones de beneficio colectivo.

La Secretaría Municipal de Bienestar informó que el primer taller estará dirigido a habitantes de la denominada Zona 1 de la ciudad y se llevará a cabo este martes 27 de octubre, de 17:00 a 19:00 horas, en el domo de la Supermanzana 95. En esta sesión podrán participar únicamente vecinos que acrediten su residencia mediante una identificación oficial vigente y pertenezcan a las supermanzanas contempladas en esta demarcación.

Las autoridades municipales destacaron que estos encuentros buscan brindar orientación técnica y metodológica para que las propuestas ciudadanas cumplan con los requisitos necesarios y tengan mayores posibilidades de avanzar en el proceso de selección.

Actualmente, el registro de iniciativas permanece abierto desde el pasado 19 de octubre y concluirá el 13 de noviembre. Posteriormente, los proyectos serán sometidos a una etapa de evaluación de factibilidad, programada del 18 de noviembre al 8 de diciembre.

Para la edición 2027 del Presupuesto Participativo se contempla una bolsa total de 100 millones de pesos, que será distribuida entre las diez zonas de la ciudad. Las propuestas viables serán sometidas a votación ciudadana entre diciembre de este año y enero de 2027, para finalmente dar a conocer los proyectos ganadores que serán ejecutados en beneficio de cada sector.

Las iniciativas podrán enfocarse en rubros como servicios públicos, recuperación de espacios públicos, infraestructura urbana y rural, obras públicas, movilidad sustentable, medio ambiente y fortalecimiento de la seguridad pública.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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