Cancún
Atienden problemas de sargazo en Mahahual
CANCÚN, 18 DE FEBRERO.- Alrededor de 10 toneladas de sargazo arriban diariamente a las principales playas de Mahahual; de hecho, la mancha café de talofita se extiende a lo largo del malecón-avenida principal del balneario, además de que el rebosamiento de aguas negras en la zona turística colocan al destino en alerta y emergencia sanitaria.
El activista italiano Luciano Consoli Realyy, avecindado hace más de una década en el lugar, reveló que ante la situación de alarma los hoteleros y prestadores de servicios, en coordinación con la Dirección de Obras Públicas del municipio de Othón Pompeyo Blanco, empezarán a retirar la talofita a partir del lunes.
Comentó que el domingo se reunieron con el director de Obras Públicas, Desarrollo Urbano y Ecología, Roberto Chim Interián y se acordó crear un plan de emergencia y que el municipio vería lo del permiso para sacar el sargazo, y que empezarían a hacerlo la mañana del lunes 19 de febrero, a partir de las 08:00.
Consoli Realyy, presidente de la Fundación Mahahual, refirió que ya tienen una máquina ligera y dos camiones y que cada concesionario para el uso de los arenales (hoteles, restaurantes y cualquier negocio o casa-habitación con playa) sacaría el alga que esté en su frente de playa con sus trabajadores y ellos mismos, con sus gastos.
El ayuntamiento apoyará con la máquina para retirar el sargazo, y posiblemente se haga un turno nocturno para no incomodar al turismo. Los trabajos se focalizarán en 12 lugares ya ubicados, que es a donde llega más cantidad del vegetal.
“Lo que se saqué cada día se llevará a un terreno fuera de la zona turística de Mahahual. Nosotros pedimos al municipio que le expliqué al municipio que estamos en emergencia porque en un mes tenemos la Semana Santa y si no se retira el sargazo los empresarios y los prestadores de servicios en general vamos a perder muchísimo dinero.”
Luciano Consoli detalló que de acuerdo con varios especialistas, diariamente arriban 10 toneladas de algas, “y tenemos capacidad para recogerlas con la ayuda de los dos camiones de volteo que nos facilitará el ayuntamiento.
De hecho, el activista comentó que el domingo se recorrió, con Chim Interián, la costera mahahualense para identificar los lugares donde se empezará a sacar la talofita desde este lunes: “Estamos hablando de tres kilómetros de playa donde se asientan alrededor de una centena de concesionarios con frente de playa: hoteles, restaurantes, cafetería, etcétera”.
En alerta
Por otro lado, el hotelero Gerardo Pérez Zafra, también vocal de la Coparmex (Confederación Patronal de la República Mexicana), declaró que “Mahahual está en alerta y emergencia sanitaria debido al rebosamiento de aguas negras en la zona turística”.
Dijo que todo está grabado y que incluso se presentó una demanda contra la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa) y hasta hoy no ha hecho nada, pero el miércoles se reunirá el director de la CAPA (Comisión de Agua Potable y Alcantarillado) con el presidente municipal Luis Alfonso Torres Llanes.
El empresario aseguró que “siempre ha habido ese rebosamiento porque la infraestructura es muy pobre para atender la afluencia de la gente que está llegando. Tengo entendido que a final de mes van a inaugurar una planta de tratamiento por parte de la CAPA
“Lo cierto es que está rebasado completamente las autoridades por el movimiento de gente que ya hay en Mahahual, y ahora imagínate se suma la temporada más alta de cruceros, que se va a juntar con la Semana Santa; y el panorama se complica y ya hay preocupación, mucha preocupación entre hoteleros, comerciantes y prestadores de servicio.”
Pérez Zafra dijo que necesitábamos el sargazo para estar complicados: Hoy en día, las algas nos está afectando de manera importante a todos los prestadores de servicios. El tema de los rebosamientos es porque está totalmente colapsado el drenbaje sanitario. En las calles se puede ver el rebosamiento y ya empieza el mal olor.
“En la costa hay un drenaje vía vacío, que son unas cubetas que cuando se llenan y luego el contenido es succionado por la planta, y ya hay varias cubetas que están rotas y el drenaje está fracturado. La nueva planta va a tratar el agua que le llegue, pero hay mucha que no llega y se queda en las tuberías y que va al manto freático y que le pegan a los arrecifes.”
TEXTO POR CARLOS ÁGUILA ARREOLA
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Cancún
FORTALECE DIF BENITO JUÁREZ LA PROFESIONALIZACIÓN DE SU PERSONAL PARA MEJORAR LA ATENCIÓN CIUDADANA
Cancún, Q. R., a 13 de septiembre de 2026.– El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Benito Juárez reforzó este mes su programa de capacitación institucional dirigido a sus colaboradores, con el propósito de elevar la calidad, eficiencia y calidez en la atención que se brinda diariamente a la ciudadanía. A través de la Contraloría Municipal, el personal recibió formación especializada sobre el Protocolo de Atención Ciudadana para Trámites y Servicios, documento que establece lineamientos esenciales para orientar, gestionar y resolver solicitudes de manera profesional y respetuosa.
La directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que la actualización constante del personal es una prioridad institucional, ya que la profesionalización contribuye directamente a mejorar los procesos de atención y fortalecer la confianza de las familias que acuden a la dependencia. Subrayó que este tipo de capacitaciones permiten consolidar un servicio más cercano, empático y alineado a los principios del servicio público.

Durante la jornada formativa, la Jefa de Capacitación adscrita a la Coordinación de Recursos Humanos, Laura Legorreta Gamero, explicó que se revisaron los principales lineamientos del protocolo, así como herramientas prácticas para mejorar la orientación y resolución de dudas de las y los usuarios. Además, se abordaron fundamentos y procedimientos basados en la Norma de Competencia Laboral EC0105, referente nacional en materia de atención ciudadana en el sector público.
El DIF Benito Juárez reafirmó que estas acciones forman parte de una estrategia permanente para fortalecer las capacidades de su personal y consolidar una atención ciudadana sustentada en la calidad, la eficiencia, el respeto y la vocación de servicio, pilares fundamentales de la institución.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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TENDRÁ AYUNTAMIENTO CIERRE DE CAJAS Y MÓDULOS POR CONMEMORACIÓN DE INDEPENDENCIA DE MÉXICO
Cancún, Q. R., a 13 de septiembre de 2026.- En atención a la conmemoración del 16 de septiembre, el Ayuntamiento de Benito Juárez anunció el cierre temporal de cajas y módulos de atención de la Tesorería Municipal y la Dirección de Ingresos, medida que se aplicará únicamente durante el miércoles 16, conforme a la disposición oficial por la celebración del aniversario de la Independencia de México.
La autoridad municipal precisó que, pese a la suspensión de actividades presenciales, los contribuyentes podrán realizar trámites y pagos mediante las plataformas digitales habilitadas, disponibles las 24 horas. Entre ellas se encuentran el portal institucional del gobierno municipal y el Sistema Integral de Trámites Electrónicos (SITE), herramientas que permiten cumplir con obligaciones de manera ágil, segura y sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas.
Asimismo, permanecerán en funcionamiento los cajeros automáticos inteligentes instalados en puntos estratégicos de la ciudad, como las instalaciones de la Policía Turística en la zona hotelera; el Centro de Retención y Sanciones Administrativas “El Torito”; el Palacio Municipal; y las plazas “Las Tiendas” y “Las Américas”. Estos equipos permiten realizar pagos de forma inmediata y con disponibilidad continua, facilitando la atención durante el día inhábil.
Las actividades en cajas y módulos se reanudarán el jueves 17 de septiembre en su horario habitual, con el objetivo de que la ciudadanía continúe regularizando sus contribuciones municipales sin contratiempos. El Ayuntamiento reiteró su compromiso de mantener servicios accesibles y opciones tecnológicas que garanticen la continuidad operativa aun en fechas de asueto oficial.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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