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Cancún

Aguakan cumple notificación de cambio de medidores

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CANCÚN, 8 DE FEBRERO.- La concesionaria Aguakan aclaró en relación con los sellos de suspensión en el Centro de Atención a Clientes de la Cruz de Servicios, en el municipio de Solidaridad, que se presentó la documentación que acredita el retiro y cambio de medidores, mediante notificaciones previas entregadas a los clientes, “pero no fue aceptada como tal”.

La empresa recordó que cuando un medidor está en mal estado, el cliente puede solicitar un cambio o Aguakán, tras enviar carta al cliente y mostrar su orden de trabajo, puede realizarlo con base en el artículo 96 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo:

“Los medidores sólo podrán ser instalados por personal del organismo operador previa la verificación de su correcto funcionamiento, y retirados por el mismo personal cuando hayan sufrido daños, funcionen defectuosamente o haya cualquier otra causa justificada que amerite el retiro.”

Asimismo, el artículo 10 de la Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo indica que “los prestadores de servicio promoverán sistemáticamente la instalación de aparatos medidores para la verificación del consumo de agua potable y uso del alcantarillado, mediante un programa permanente de instalación de medidores y realizar una campaña de difusión sobre la conveniencia del servicio medido”.

Respecto a la publicidad en los centros de Atención a Clientes (CAC), ha sido colocada sólo como referencia para recordar a los clientes, con ejemplos cotidianos, el costo por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Claramente, el precio de los productos referidos varía de acuerdo a la marca, punto de venta, promociones existentes, etcétera.

“Aguakan ha trabajado desde el inicio de sus operaciones en Solidaridad con estricto apego a la ley, plena autorización y coordinación con las autoridades locales para brindar un buen servicio a la comunidad”, concluye el comunicado.

Por Carlos Águila Arreola

 

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Cancún

LLEVA GOBIERNO DE BENITO JUÁREZ MÁS DE 150 TRÁMITES GRATUITOS A LA SUPERMANZANA 237 Y SUPERA LOS 148 MIL ATENDIDOS

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Cancún, Quintana Roo, a 12 de noviembre de 2026.- Con el propósito de eliminar barreras de traslado y garantizar el acceso directo a la gestión pública, el Ayuntamiento de Benito Juárez realizó la edición número 88 del programa “Día del Pueblo, Cancún nos Une por la Transformación” en el domo deportivo de la Supermanzana 237. A través de esta estrategia itinerante, el gobierno municipal ha logrado brindar atención directa a más de 148 mil ciudadanos en diversas zonas de la ciudad.

Durante la jornada, coordinada con la Secretaría Municipal de Bienestar, titulares de diversas dependencias municipales, estatales y federales instalaron módulos de atención personalizada para resolver de manera inmediata las demandas vecinales, evitando que las familias tengan que desplazarse hasta el Palacio Municipal. Asimismo, se brindó asesoría especializada para que la población participe activamente en el Presupuesto Participativo 2027.

Entre los más de 150 servicios gratuitos ofrecidos destacaron la expedición de antecedentes no registrales, registro al programa IMSS-Bienestar, certificados de discapacidad, consultas médicas, psicológicas y nutricionales, así como facilidades para el pago del impuesto predial y la calificación de boletas de infracción.

La jornada contó también con el respaldo de instituciones clave como la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Aguakan, el DIF Municipal, el Instituto Municipal Contra las Adicciones (IMCA) y el Instituto de Protección y Bienestar Animal, que aplicó vacunas gratuitas para mascotas, sumando además servicios de estética y corte de cabello en apoyo a la economía familiar.

Las autoridades municipales convocaron a la población a acudir a la próxima Audiencia Ciudadana, programada para el jueves 19 de noviembre, en un horario de 09:00 a 15:00 horas, en las instalaciones del Palacio Municipal.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

BLINDAN CONFIANZA CIUDADANA Y TRANSPARENCIA: IMPULSAN JUSTICIA ABIERTA EN BENITO JUÁREZ

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Cancún, Quintana Roo, a 12 de noviembre de 2026. — Con el objetivo de consolidar instituciones más transparentes, cercanas y rendidoras de cuentas, el Ayuntamiento de Benito Juárez, a través de la Contraloría Municipal, llevó a cabo la conferencia magna “Rol de la Justicia Abierta en el Estado de Derecho Mexicano”, dirigida a fortalecer la capacitación ética y operativa de las y los servidores públicos.

Realizado en el Teatro de la Ciudad, el encuentro contó con la ponencia magistral de Peter Sharp Vargas, consultor principal de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). En representación de la presidenta municipal, Ana Paty Peralta, el contralor Hilario Gutiérrez Valasis destacó que esta iniciativa responde a una estrecha coordinación con la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Estado para erradicar la opacidad y garantizar respuestas oportunas a la ciudadanía, alineándose a la visión de integridad impulsada por la gobernadora Mara Lezama.

Durante su intervención, la secretaria de Anticorrupción y Buen Gobierno, Reyna Arceo Rosado, en representación de la mandataria estatal, subrayó que la modernización tecnológica y legal de las dependencias resulta insuficiente si no se acompaña de integridad moral. Exhortó al funcionariado a actuar con sensibilidad y honestidad, advirtiendo que la confianza social únicamente se edifica mediante hechos verificables.

Por su parte, Alma Gabriela Arroyo Angulo, secretaria técnica de la Secretaría Ejecutiva del Sistema Anticorrupción de Quintana Roo, recordó que este esfuerzo da continuidad al taller impartido por el mismo especialista de la CEPAL el pasado mes de agosto, donde se logró capacitar a más de 250 integrantes del servicio público y la sociedad civil.

Al acto protocolario asistieron también titulares de órganos clave en la procuración de justicia y fiscalización estatal, reafirmando el compromiso interinstitucional contra la corrupción en Quintana Roo.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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