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Cancún

Aguakan cumple notificación de cambio de medidores

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CANCÚN, 8 DE FEBRERO.- La concesionaria Aguakan aclaró en relación con los sellos de suspensión en el Centro de Atención a Clientes de la Cruz de Servicios, en el municipio de Solidaridad, que se presentó la documentación que acredita el retiro y cambio de medidores, mediante notificaciones previas entregadas a los clientes, “pero no fue aceptada como tal”.

La empresa recordó que cuando un medidor está en mal estado, el cliente puede solicitar un cambio o Aguakán, tras enviar carta al cliente y mostrar su orden de trabajo, puede realizarlo con base en el artículo 96 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo:

“Los medidores sólo podrán ser instalados por personal del organismo operador previa la verificación de su correcto funcionamiento, y retirados por el mismo personal cuando hayan sufrido daños, funcionen defectuosamente o haya cualquier otra causa justificada que amerite el retiro.”

Asimismo, el artículo 10 de la Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo indica que “los prestadores de servicio promoverán sistemáticamente la instalación de aparatos medidores para la verificación del consumo de agua potable y uso del alcantarillado, mediante un programa permanente de instalación de medidores y realizar una campaña de difusión sobre la conveniencia del servicio medido”.

Respecto a la publicidad en los centros de Atención a Clientes (CAC), ha sido colocada sólo como referencia para recordar a los clientes, con ejemplos cotidianos, el costo por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Claramente, el precio de los productos referidos varía de acuerdo a la marca, punto de venta, promociones existentes, etcétera.

“Aguakan ha trabajado desde el inicio de sus operaciones en Solidaridad con estricto apego a la ley, plena autorización y coordinación con las autoridades locales para brindar un buen servicio a la comunidad”, concluye el comunicado.

Por Carlos Águila Arreola

 

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Cancún

LANZA IMCA CAMPAÑA “SANANDO CON AMOR” PARA FORTALECER LA RECUPERACIÓN DE PERSONAS CON ADICCIONES

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El Ayuntamiento de Benito Juárez presentó la campaña “Sanando con Amor”, impulsada por el Instituto Municipal Contra las Adicciones (IMCA), con el objetivo de sumar al sector empresarial, organizaciones civiles y ciudadanía en acciones que amplíen las oportunidades de atención para personas que enfrentan problemas de adicción. La iniciativa busca fortalecer la recuperación desde una perspectiva humana, solidaria y comunitaria.

Durante el evento, el titular del IMCA, Alberto Ortuño Báez, destacó que cada proceso de rehabilitación involucra también a familias que requieren acompañamiento y esperanza. Subrayó que atender las adicciones no es solo una labor institucional, sino un esfuerzo colectivo que contribuye a reconstruir el tejido social y a brindar segundas oportunidades a quienes desean transformar su vida.

Como parte del arranque de la campaña, se impartió una charla de sensibilización dirigida a representantes empresariales y organizaciones sociales, en la que se reflexionó sobre la importancia de comprender las adicciones desde una visión más humana. Se enfatizó que la recuperación no solo impacta a la persona en tratamiento, sino que genera beneficios comunitarios al promover entornos más seguros, solidarios y libres de estigma.

Asimismo, se dieron a conocer los mecanismos de participación mediante los cuales empresas y ciudadanía podrán sumarse a “Sanando con Amor”, a través de donativos económicos, becas para tratamientos, patrocinios, apoyo en especie y oportunidades laborales para personas en proceso de reintegración.

El encuentro permitió el intercambio de ideas y el fortalecimiento de alianzas estratégicas. Además, se hizo un llamado a los medios de comunicación para convertirse en aliados de la campaña, visibilizando historias de recuperación y promoviendo una narrativa que reduzca el estigma asociado a las adicciones.

Con el lema “Juntos podemos ayudar a Sanar con Amor”, el IMCA reafirmó su compromiso de impulsar acciones de prevención, atención especializada y recuperación integral.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

IMPULSA AYUNTAMIENTO DE BENITO JUÁREZ UN GOBIERNO ÁGIL Y MODERNO PARA MEJORAR LA ATENCIÓN CIUDADANA

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Cancún, Q. R., a 28 de julio de 2026.- Con el objetivo de fortalecer la eficiencia administrativa y consolidar un municipio moderno, competitivo e innovador, el Cabildo de Benito Juárez aprobó por unanimidad turnar a comisiones la abrogación del Reglamento de Mejora Regulatoria y expedir el nuevo Reglamento para Eliminar Trámites Burocráticos, una herramienta orientada a reducir tiempos de espera y facilitar el acceso de la ciudadanía a trámites y servicios esenciales.

Durante la Cuadragésima Cuarta Sesión Ordinaria, encabezada por la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, se detalló que esta actualización normativa responde a la nueva Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, enfocada en la simplificación administrativa, la digitalización de procesos, la homologación regulatoria y la eliminación de cargas innecesarias para contribuyentes y sectores productivos.

El Cabildo también aprobó reformas a diversos artículos de la normativa municipal para corregir la denominación completa del Sistema Municipal de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes, armonizar el cargo de la persona titular de la Secretaría Ejecutiva y actualizar referencias dentro de la estructura administrativa de la Secretaría General del Ayuntamiento, sin generar nuevas atribuciones ni modificar la organización existente.

Estas adecuaciones permitirán evitar discrepancias en nombramientos, manuales administrativos, organigramas, oficios, convenios, convocatorias y demás documentos oficiales, garantizando uniformidad en la denominación institucional. Además, se destacó que el término “integral” refuerza la obligación de proteger, promover y restituir los derechos de niñas, niños y adolescentes, asegurando que todas las áreas municipales actúen bajo un enfoque de protección plena.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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