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Cancún

Aguakan cumple notificación de cambio de medidores

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CANCÚN, 8 DE FEBRERO.- La concesionaria Aguakan aclaró en relación con los sellos de suspensión en el Centro de Atención a Clientes de la Cruz de Servicios, en el municipio de Solidaridad, que se presentó la documentación que acredita el retiro y cambio de medidores, mediante notificaciones previas entregadas a los clientes, “pero no fue aceptada como tal”.

La empresa recordó que cuando un medidor está en mal estado, el cliente puede solicitar un cambio o Aguakán, tras enviar carta al cliente y mostrar su orden de trabajo, puede realizarlo con base en el artículo 96 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo:

“Los medidores sólo podrán ser instalados por personal del organismo operador previa la verificación de su correcto funcionamiento, y retirados por el mismo personal cuando hayan sufrido daños, funcionen defectuosamente o haya cualquier otra causa justificada que amerite el retiro.”

Asimismo, el artículo 10 de la Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo indica que “los prestadores de servicio promoverán sistemáticamente la instalación de aparatos medidores para la verificación del consumo de agua potable y uso del alcantarillado, mediante un programa permanente de instalación de medidores y realizar una campaña de difusión sobre la conveniencia del servicio medido”.

Respecto a la publicidad en los centros de Atención a Clientes (CAC), ha sido colocada sólo como referencia para recordar a los clientes, con ejemplos cotidianos, el costo por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Claramente, el precio de los productos referidos varía de acuerdo a la marca, punto de venta, promociones existentes, etcétera.

“Aguakan ha trabajado desde el inicio de sus operaciones en Solidaridad con estricto apego a la ley, plena autorización y coordinación con las autoridades locales para brindar un buen servicio a la comunidad”, concluye el comunicado.

Por Carlos Águila Arreola

 

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Cancún

GARANTIZA ANA PATY PERALTA SERVICIOS DIARIOS DE GUARDAVIDAS EN PLAYAS PÚBLICAS

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Cancún, Q. R., a 28 de diciembre de 2025.- En el marco de la temporada vacacional de diciembre, la Presidenta Municipal de Cancún, Ana Paty Peralta, anunció el reforzamiento de la seguridad en las playas públicas con la incorporación de 15 bomberos capacitados como guardavidas. Estos elementos se suman al equipo de 30 guardavidas de Protección Civil, con el objetivo de garantizar la vigilancia y el auxilio permanente a los bañistas nacionales e internacionales que visitan los arenales de la ciudad.

La alcaldesa precisó que los servicios de guardavidas estarán disponibles todos los días de 9:00 a 19:00 horas en playas como Delfines, Ballenas, Gaviota Azul y Del Niño. Asimismo, exhortó a los visitantes a seguir las indicaciones de los elementos de seguridad y respetar las señales de las banderas: roja para peligro y prohibición de ingreso al mar; amarilla para riesgo moderado, con ingreso bajo precaución; y verde para condiciones seguras.

Por su parte, Aquileo Cervantes Álvarez, director del Heroico Cuerpo de Bomberos, Rescate, Emergencias Médicas y Desastres, destacó que el personal asignado cuenta con certificaciones como paramédicos y está equipado con botiquines, torpedos y salchichas de salvamento acuático, lo que les permite atender emergencias mayores de manera inmediata. Subrayó que estas acciones forman parte del apoyo constante que brindan a Protección Civil durante las temporadas vacacionales.

Finalmente, se informó que los guardavidas reciben capacitaciones continuas impartidas por expertos de Protección Civil y la Asociación de Guardavidas, en temas de salvamento acuático en aguas abiertas, cenotes y lagunas, con el propósito de fortalecer la seguridad de los visitantes y garantizar que disfruten de unas vacaciones tranquilas y seguras en las playas de Cancún.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

AYUNTAMIENTO DE BENITO JUÁREZ MODERNIZA PROCESOS CON MECANISMO DIGITAL DE RECIBOS

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Cancún, Q. R., a 28 de diciembre de 2025.- El Ayuntamiento de Benito Juárez anunció la puesta en marcha, a partir de 2026, de un nuevo mecanismo digital que permitirá a los ciudadanos descargar y verificar de manera inmediata los recibos correspondientes a sus contribuciones municipales. La medida, impulsada por la Tesorería Municipal, busca agilizar trámites, fortalecer la transparencia y consolidar la lucha contra la corrupción en el manejo de recursos públicos.

De acuerdo con las autoridades, el sistema estará disponible en el portal oficial www.tesoreria.cancun.gob.mx, donde los contribuyentes deberán ingresar el folio de su pase de caja o el folio electrónico del impuesto pagado. Una vez capturados los datos, el sistema generará automáticamente el comprobante digital, el cual podrá ser descargado de forma segura en cualquier dispositivo electrónico.

Este avance representa un beneficio directo para la ciudadanía, ya que elimina la necesidad de acudir físicamente a las oficinas municipales, reduciendo tiempos de espera y filas, además de brindar comodidad al realizar el trámite desde casa o negocio. Asimismo, la digitalización de los recibos garantiza mayor seguridad en la validación de los documentos, evitando falsificaciones y prácticas indebidas.

La implementación de este mecanismo se enmarca en la estrategia de modernización administrativa del Ayuntamiento de Benito Juárez, que busca ofrecer servicios más eficientes y confiables a la población. Con ello, se refuerza la confianza ciudadana en las instituciones y se promueve un modelo de gestión pública acorde con las exigencias tecnológicas actuales.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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