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Cancún

Aguakan cumple notificación de cambio de medidores

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CANCÚN, 8 DE FEBRERO.- La concesionaria Aguakan aclaró en relación con los sellos de suspensión en el Centro de Atención a Clientes de la Cruz de Servicios, en el municipio de Solidaridad, que se presentó la documentación que acredita el retiro y cambio de medidores, mediante notificaciones previas entregadas a los clientes, “pero no fue aceptada como tal”.

La empresa recordó que cuando un medidor está en mal estado, el cliente puede solicitar un cambio o Aguakán, tras enviar carta al cliente y mostrar su orden de trabajo, puede realizarlo con base en el artículo 96 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo:

“Los medidores sólo podrán ser instalados por personal del organismo operador previa la verificación de su correcto funcionamiento, y retirados por el mismo personal cuando hayan sufrido daños, funcionen defectuosamente o haya cualquier otra causa justificada que amerite el retiro.”

Asimismo, el artículo 10 de la Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo indica que “los prestadores de servicio promoverán sistemáticamente la instalación de aparatos medidores para la verificación del consumo de agua potable y uso del alcantarillado, mediante un programa permanente de instalación de medidores y realizar una campaña de difusión sobre la conveniencia del servicio medido”.

Respecto a la publicidad en los centros de Atención a Clientes (CAC), ha sido colocada sólo como referencia para recordar a los clientes, con ejemplos cotidianos, el costo por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Claramente, el precio de los productos referidos varía de acuerdo a la marca, punto de venta, promociones existentes, etcétera.

“Aguakan ha trabajado desde el inicio de sus operaciones en Solidaridad con estricto apego a la ley, plena autorización y coordinación con las autoridades locales para brindar un buen servicio a la comunidad”, concluye el comunicado.

Por Carlos Águila Arreola

 

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Cancún

ATIENDEN MEGA JORNADA DE LIMPIEZA EN CAMELLONES Y AVENIDAS PRINCIPALES DE CANCÚN

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Con la participación de más de 220 colaboradores y 40 unidades operativas, el Ayuntamiento de Benito Juárez llevó a cabo una mega jornada de limpieza en camellones y avenidas principales de Cancún, reforzando el compromiso institucional de mantener una ciudad ordenada, segura y con entornos urbanos dignos para todas las familias.

Desde primeras horas, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, saludó al personal de las dependencias involucradas y destacó que el trabajo coordinado permite atender de manera directa las necesidades de la ciudadanía. Subrayó que la limpieza de la ciudad es una labor constante que requiere la participación de todas y todos, reiterando el llamado a cuidar los espacios públicos.

Las brigadas intervinieron los camellones centrales de las avenidas Niños Héroes, Leona Vicario, Francisco I. Madero (Ruta 4), Miguel Hidalgo (Ruta 5), 127, 135, 137 y 149, donde se realizaron labores de chapeo, poda, retiro de basura vegetal, barrido y recolección de desechos. Como resultado, se lograron retirar mil 626 toneladas de residuos en 168 puntos estratégicos, mejorando significativamente la imagen urbana y reduciendo riesgos sanitarios.

Para estas acciones se contó con camionetas de 3.5 y 12 toneladas, unidades tipo estaquitas, camiones compactadores, volquetes, retroexcavadoras y el apoyo de las Unidades Verdes de Siresol Cancún. También participaron las áreas de Servicios Públicos, Demandas Emergentes, Parques y Áreas Jardinadas, Bacheo y Pipas, Red Ambiental y la coordinación del Sistema de Limpia, consolidando una intervención integral en beneficio de la comunidad.

El Gobierno Municipal reafirmó que estas jornadas continuarán en distintos puntos de la ciudad, atendiendo reportes ciudadanos y fortaleciendo la cultura del cuidado del entorno.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

FORTALECE AYUNTAMIENTO DE BJ ATENCIÓN DIRECTA Y RESPUESTA INMEDIATA EN “DÍA DEL PUEBLO”

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Cancún, Q. R., a 20 de agosto de 2026.- Con una participación creciente de la ciudadanía y la consolidación de servicios municipales de respuesta inmediata, el Ayuntamiento de Benito Juárez reforzó la estrategia “Día del Pueblo, Cancún Nos Une por la Transformación”, cuya edición número 55 se realizó en el Palacio Municipal, acercando más de 100 trámites y servicios a la población. Desde el inicio de la administración, más de 84 mil habitantes han sido beneficiados con esta jornada semanal que prioriza la atención directa y la solución ágil de solicitudes comunitarias.

De acuerdo con la Secretaría Municipal del Bienestar, entre octubre de 2024 y agosto de 2026 se han atendido 84 mil 188 personas en 27 colonias, además de brindar 942 audiencias ciudadanas personalizadas a mil 565 habitantes, quienes han recibido orientación, canalización y seguimiento puntual a casos familiares, gestiones administrativas o mejoras en su entorno vecinal.

Durante esta edición, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, sostuvo encuentros privados con ciudadanos previamente registrados, escuchando planteamientos específicos y otorgando asesorías inmediatas o canalización a dependencias competentes. Paralelamente, en el “Salón Presidentes” se instalaron módulos de todas las secretarías y direcciones municipales para la expedición y regularización de documentos oficiales, permisos y trámites administrativos.

Entre los beneficios destacados se incluyó el Programa de Regularización de Construcciones, que ofrece descuentos en trámites de terminación de obra ante la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano. Asimismo, se promovieron incentivos del 50 y 100 por ciento en multas y rezagos del impuesto predial, además de la prescripción legal que permite regularizar adeudos pagando únicamente los últimos cinco años.

El Ayuntamiento invitó a la ciudadanía a participar en la próxima jornada del programa, programada para el 27 de agosto en el Domo Jacinto Canek, de 9:00 a 15:00 horas, con el compromiso de mantener un gobierno cercano, accesible y resolutivo.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Síntesis Matutina Viernes 21 de Agosto del 2026