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Cancún

Aguakan cumple notificación de cambio de medidores

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CANCÚN, 8 DE FEBRERO.- La concesionaria Aguakan aclaró en relación con los sellos de suspensión en el Centro de Atención a Clientes de la Cruz de Servicios, en el municipio de Solidaridad, que se presentó la documentación que acredita el retiro y cambio de medidores, mediante notificaciones previas entregadas a los clientes, “pero no fue aceptada como tal”.

La empresa recordó que cuando un medidor está en mal estado, el cliente puede solicitar un cambio o Aguakán, tras enviar carta al cliente y mostrar su orden de trabajo, puede realizarlo con base en el artículo 96 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo:

“Los medidores sólo podrán ser instalados por personal del organismo operador previa la verificación de su correcto funcionamiento, y retirados por el mismo personal cuando hayan sufrido daños, funcionen defectuosamente o haya cualquier otra causa justificada que amerite el retiro.”

Asimismo, el artículo 10 de la Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo indica que “los prestadores de servicio promoverán sistemáticamente la instalación de aparatos medidores para la verificación del consumo de agua potable y uso del alcantarillado, mediante un programa permanente de instalación de medidores y realizar una campaña de difusión sobre la conveniencia del servicio medido”.

Respecto a la publicidad en los centros de Atención a Clientes (CAC), ha sido colocada sólo como referencia para recordar a los clientes, con ejemplos cotidianos, el costo por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Claramente, el precio de los productos referidos varía de acuerdo a la marca, punto de venta, promociones existentes, etcétera.

“Aguakan ha trabajado desde el inicio de sus operaciones en Solidaridad con estricto apego a la ley, plena autorización y coordinación con las autoridades locales para brindar un buen servicio a la comunidad”, concluye el comunicado.

Por Carlos Águila Arreola

 

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Cancún

EL ESFUERZO DE SERVICIOS PÚBLICOS SE REFLEJA EN CADA RINCÓN DE CANCÚN

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Cancún, Q. R., a 18 de mayo de 2026.– La Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, reafirmó su reconocimiento al personal de la Dirección General de Servicios Públicos Municipales al encabezar la entrega de uniformes a 1,200 colaboradores, acto que calificó como un gesto de gratitud y dignificación hacia quienes mantienen en marcha a Cancún los 365 días del año.

Durante el encuentro realizado en la Unidad Deportiva José María Morelos y Pavón, “Toro Valenzuela”, la Alcaldesa destacó que el compromiso del personal de Servicios Públicos es una de las columnas que sostienen el orden y la limpieza de la ciudad. Subrayó que su labor es constante, silenciosa y muchas veces realizada bajo condiciones adversas, pero siempre con responsabilidad y amor por Cancún.

Los kits entregados incluyeron gorra, dos pantalones, camisa fluorescente, impermeable, chaleco guinda con antireflejante y botas, elementos que, dijo, representan identidad, seguridad y profesionalismo para quienes diariamente atienden las necesidades ciudadanas.

La secretaria general del SUTSABJYOD, Delia Alvarado, reconoció a la Presidenta Municipal por atender las necesidades del personal y fortalecer su identidad laboral. Enfatizó que portar el uniforme con orgullo es parte del compromiso con la comunidad.

A su vez, la secretaria municipal de Obras Públicas y Servicios, Samantha Hernández Cardeña, resaltó que Servicios Públicos es el “rostro del orden y del bienestar”, pues su trabajo se refleja en cada parque, calle y espacio público. Añadió que la entrega de uniformes fortalece la dignidad de una labor esencial para la imagen de Cancún.

Finalmente, el director general de Servicios Públicos, Antonio de la Torre Chambe, afirmó que esta acción reafirma la identidad del equipo y su misión de mantener un municipio limpio y ordenado. “Cada jornada es una oportunidad para hacer brillar a Cancún”, expresó.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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Cancún

INCENDIO EN MI PLAZA HÉROES ES CONTROLADO TRAS OPERATIVO MULTIINSTITUCIONAL

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El incendio registrado este lunes en el centro comercial Mi Plaza Héroes, ubicado en la Supermanzana 215 de Cancún, fue completamente sofocado luego de varias horas de trabajo coordinado entre corporaciones de emergencia municipales y federales. De acuerdo con el Ayuntamiento de Benito Juárez, la rápida respuesta permitió controlar el siniestro sin que se reportaran personas lesionadas, pese a la magnitud del incidente.

Desde el primer reporte, elementos del Heroico Cuerpo de Bomberos, Protección Civil, la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito, así como personal de la Secretaría de la Defensa, activaron un operativo conjunto para contener el fuego y asegurar la zona. Como parte de las medidas preventivas, aproximadamente 300 personas fueron evacuadas de manera ordenada, lo que facilitó las labores de control y evitó riesgos adicionales.

El uso de pipas, unidades especializadas y equipo técnico permitió reforzar las acciones de enfriamiento y evitar la propagación del fuego hacia otras áreas del centro comercial. Las autoridades destacaron que la coordinación interinstitucional fue clave para lograr la sofocación total del incendio.

El Ayuntamiento de Benito Juárez reconoció el compromiso del personal operativo que participó en la atención del siniestro e hizo un llamado a la ciudadanía a mantenerse informada únicamente a través de canales oficiales, así como a seguir las indicaciones de las autoridades en situaciones de emergencia.

Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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