Cancún
Aguakan cumple notificación de cambio de medidores
CANCÚN, 8 DE FEBRERO.- La concesionaria Aguakan aclaró en relación con los sellos de suspensión en el Centro de Atención a Clientes de la Cruz de Servicios, en el municipio de Solidaridad, que se presentó la documentación que acredita el retiro y cambio de medidores, mediante notificaciones previas entregadas a los clientes, “pero no fue aceptada como tal”.
La empresa recordó que cuando un medidor está en mal estado, el cliente puede solicitar un cambio o Aguakán, tras enviar carta al cliente y mostrar su orden de trabajo, puede realizarlo con base en el artículo 96 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo:
“Los medidores sólo podrán ser instalados por personal del organismo operador previa la verificación de su correcto funcionamiento, y retirados por el mismo personal cuando hayan sufrido daños, funcionen defectuosamente o haya cualquier otra causa justificada que amerite el retiro.”
Asimismo, el artículo 10 de la Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo indica que “los prestadores de servicio promoverán sistemáticamente la instalación de aparatos medidores para la verificación del consumo de agua potable y uso del alcantarillado, mediante un programa permanente de instalación de medidores y realizar una campaña de difusión sobre la conveniencia del servicio medido”.
Respecto a la publicidad en los centros de Atención a Clientes (CAC), ha sido colocada sólo como referencia para recordar a los clientes, con ejemplos cotidianos, el costo por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Claramente, el precio de los productos referidos varía de acuerdo a la marca, punto de venta, promociones existentes, etcétera.
“Aguakan ha trabajado desde el inicio de sus operaciones en Solidaridad con estricto apego a la ley, plena autorización y coordinación con las autoridades locales para brindar un buen servicio a la comunidad”, concluye el comunicado.
Por Carlos Águila Arreola
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Cancún
GOBIERNO DE BENITO JUÁREZ REFUERZA ACCIONES DE LIMPIEZA Y PREVENCIÓN EN LA SM 74 Y 220
Cancún, Q. R., a 13 de agosto de 2026.- En respuesta directa a los reportes ciudadanos y con el objetivo de fortalecer las condiciones de salud y seguridad en las colonias, el Ayuntamiento de Benito Juárez llevó a cabo una jornada integral de limpieza, mantenimiento y prevención en las Supermanzanas 74 y 220, acciones encabezadas por la dirección general de Servicios Públicos.
Durante un recorrido en la Colonia Lombardo Toledano, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, supervisó personalmente las labores y sostuvo diálogo con vecinos para conocer sus inquietudes y reforzar la atención a las necesidades de la comunidad. La funcionaria destacó la importancia de mantener los espacios públicos en óptimas condiciones, especialmente durante la temporada de lluvias.

En la zona, las cuadrillas realizaron recolección de cacharros como llantas, botellas, cubetas y recipientes en desuso, con el fin de eliminar objetos que pudieran acumular agua y convertirse en criaderos de mosquitos. De manera complementaria, personal de los Servicios Estatales de Salud (SESA) efectuó trabajos de termonebulización para reforzar las acciones de control vectorial.

Asimismo, en la Supermanzana 220 se llevaron a cabo labores de desazolve mediante una máquina perforadora y un camión vactor, con el propósito de mejorar la infraestructura pluvial y garantizar su adecuado funcionamiento ante posibles lluvias intensas.
Con estas acciones, el Ayuntamiento de Benito Juárez reafirma su compromiso de mantener un entorno urbano limpio, seguro y saludable para las familias cancunenses, atendiendo de manera oportuna los reportes ciudadanos y fortaleciendo la prevención en las colonias.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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“DÍA DEL PUEBLO” ACERCA TRÁMITES Y SERVICIOS GRATUITOS A LA SUPERMANZANA 93
Cancún, Q. R., a 13 de agosto de 2026.– Con una amplia oferta de más de 130 trámites y servicios, la estrategia itinerante “Día del Pueblo, Cancún nos Une por la Transformación” llegó al domo del Parque San Antonio en la Supermanzana 93, acercando atención directa, gestiones municipales y apoyos sociales a miles de habitantes de la zona y de todo el municipio.
Desde las 9:00 hasta las 15:00 horas, las dependencias municipales, estatales y federales instalaron módulos de atención para escuchar, orientar y canalizar las solicitudes ciudadanas, permitiendo resolver trámites esenciales sin necesidad de trasladarse al Palacio Municipal. Esta jornada representó la emisión número 25 del año y la número 54 desde octubre de 2024, consolidándose como una estrategia eficaz para fortalecer el vínculo entre ciudadanía y gobierno.

Entre los trámites más demandados destacaron copias certificadas del Registro Civil, regularización de impuesto predial, cambio de propietario ante Catastro, expedición de certificado de discapacidad, así como servicios gratuitos como consulta veterinaria, desparasitación canina y felina, orientación médica, nutricional y psicológica, corte de cabello y vacunación familiar, entre otros.
La Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, dialogó con los vecinos para atender directamente sus peticiones y canalizar aquellas que requieren seguimiento especializado. Como muestra de la eficacia del programa, entregó cinco apoyos funcionales —sillas de ruedas, andaderas y bastón— gestionados a través de la Dirección de Atención Ciudadana, beneficiando a personas que requieren estos instrumentos para mejorar su calidad de vida.

Las autoridades municipales invitaron a la población a participar en la próxima edición del programa, que se realizará el jueves 20 de agosto en el Palacio Municipal, manteniendo el esquema alternado entre recinto de gobierno y domos deportivos.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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