Cancún
Aguakan cumple notificación de cambio de medidores
CANCÚN, 8 DE FEBRERO.- La concesionaria Aguakan aclaró en relación con los sellos de suspensión en el Centro de Atención a Clientes de la Cruz de Servicios, en el municipio de Solidaridad, que se presentó la documentación que acredita el retiro y cambio de medidores, mediante notificaciones previas entregadas a los clientes, “pero no fue aceptada como tal”.
La empresa recordó que cuando un medidor está en mal estado, el cliente puede solicitar un cambio o Aguakán, tras enviar carta al cliente y mostrar su orden de trabajo, puede realizarlo con base en el artículo 96 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo:
“Los medidores sólo podrán ser instalados por personal del organismo operador previa la verificación de su correcto funcionamiento, y retirados por el mismo personal cuando hayan sufrido daños, funcionen defectuosamente o haya cualquier otra causa justificada que amerite el retiro.”
Asimismo, el artículo 10 de la Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo indica que “los prestadores de servicio promoverán sistemáticamente la instalación de aparatos medidores para la verificación del consumo de agua potable y uso del alcantarillado, mediante un programa permanente de instalación de medidores y realizar una campaña de difusión sobre la conveniencia del servicio medido”.
Respecto a la publicidad en los centros de Atención a Clientes (CAC), ha sido colocada sólo como referencia para recordar a los clientes, con ejemplos cotidianos, el costo por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Claramente, el precio de los productos referidos varía de acuerdo a la marca, punto de venta, promociones existentes, etcétera.
“Aguakan ha trabajado desde el inicio de sus operaciones en Solidaridad con estricto apego a la ley, plena autorización y coordinación con las autoridades locales para brindar un buen servicio a la comunidad”, concluye el comunicado.
Por Carlos Águila Arreola
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Cancún
CANCUNENSES GESTIONAN TRÁMITES Y SERVICIOS DE MANERA DIRECTA EN EL “DÍA DEL PUEBLO”
Cancún, Q. R., a 23 de julio de 2026.– Más de mil 500 ciudadanos han aprovechado la modalidad de atención directa del programa “Día del Pueblo, Cancún nos Une por la Transformación”, mediante 897 audiencias ciudadanas personalizadas y privadas realizadas en el despacho de la Presidencia Municipal desde el inicio de la administración. Esta estrategia ha permitido un contacto cercano entre habitantes y servidores públicos, fortaleciendo la gestión inmediata de trámites y solicitudes.
En esta edición, realizada en el Palacio Municipal, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, sostuvo diálogos directos con diversos ciudadanos que acudieron desde temprana hora para registrar sus peticiones. Entre los planteamientos recibidos destacaron gestiones ante instancias estatales y federales, solicitudes de mejoras urbanas como parques y topes, así como requerimientos de mayor vigilancia en materia de seguridad. Todas las solicitudes fueron registradas para su debido seguimiento conforme a la competencia municipal.

De manera paralela, se instalaron mesas y módulos de atención de todas las dependencias municipales, estatales y federales, tanto en la explanada de la Plaza de la Reforma como en el “Salón Presidentes”, donde los asistentes pudieron acceder a más de 130 trámites y servicios relacionados con regularización de documentos, permisos oficiales, asesorías y apoyos sociales.
Como elemento adicional, se colocó un stand especial para la venta de la estampilla postal del Puente Vehicular Nichupté, emitida por Correos de México, con el objetivo de promover la infraestructura estratégica que conecta la zona hotelera con la ciudad.
La Encargada de Despacho invitó a la población a participar en la próxima edición del programa, que se llevará a cabo el jueves 30 de julio en el domo de la subdelegación de Puerto Juárez, de 9:00 a 15:00 horas.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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AYUNTAMIENTO REFUERZA BACHEO CON ASFALTO FRÍO PARA MEJORAR MOVILIDAD EN VIALIDADES SECUNDARIAS DE CANCÚN
Cancún, Q. R.— El Ayuntamiento de Benito Juárez intensificó este 23 de julio las labores de bacheo con asfalto frío en vialidades secundarias de la ciudad, con el objetivo de mejorar la superficie de rodamiento y garantizar un tránsito más seguro para peatones, automovilistas y usuarios del transporte público. Estas acciones forman parte del programa permanente de atención a reportes ciudadanos que coordina la dirección de Bacheo y Pipas.

Las brigadas municipales trabajaron en dos puntos de la Supermanzana 77: la calle Yucatán, entre Quintana Roo y 82, y la calle 45A con 82, donde se aplicaron más de 370 metros cuadrados de asfalto frío. Este material permite una reparación rápida y eficiente, especialmente en zonas con alto desgaste por circulación constante. En el circuito completo de la zona, las labores comenzaron hace una semana con el apoyo de más de 16 trabajadores que han mantenido un ritmo continuo de rehabilitación.

La Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, acudió a dialogar con vecinos para reiterar el compromiso de la administración con el mantenimiento diario de los servicios públicos. Señaló que estas acciones buscan asegurar accesos dignos a las viviendas, ya sea caminando, en transporte público o en vehículos particulares. Durante el recorrido, habitantes expresaron su agradecimiento y aprovecharon para plantear otras necesidades comunitarias.
En la misma supermanzana, personal de Servicios Públicos realizó la poda de árboles en la calle 45A, entre la 80 y la 4 Norte, con el fin de despejar áreas donde la vegetación obstruía la circulación. Estas labores complementan el mantenimiento integral de la zona y fortalecen la seguridad de quienes transitan diariamente por estas vialidades.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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