Cancún
Aguakan cumple notificación de cambio de medidores
CANCÚN, 8 DE FEBRERO.- La concesionaria Aguakan aclaró en relación con los sellos de suspensión en el Centro de Atención a Clientes de la Cruz de Servicios, en el municipio de Solidaridad, que se presentó la documentación que acredita el retiro y cambio de medidores, mediante notificaciones previas entregadas a los clientes, “pero no fue aceptada como tal”.
La empresa recordó que cuando un medidor está en mal estado, el cliente puede solicitar un cambio o Aguakán, tras enviar carta al cliente y mostrar su orden de trabajo, puede realizarlo con base en el artículo 96 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo:
“Los medidores sólo podrán ser instalados por personal del organismo operador previa la verificación de su correcto funcionamiento, y retirados por el mismo personal cuando hayan sufrido daños, funcionen defectuosamente o haya cualquier otra causa justificada que amerite el retiro.”
Asimismo, el artículo 10 de la Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo indica que “los prestadores de servicio promoverán sistemáticamente la instalación de aparatos medidores para la verificación del consumo de agua potable y uso del alcantarillado, mediante un programa permanente de instalación de medidores y realizar una campaña de difusión sobre la conveniencia del servicio medido”.
Respecto a la publicidad en los centros de Atención a Clientes (CAC), ha sido colocada sólo como referencia para recordar a los clientes, con ejemplos cotidianos, el costo por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Claramente, el precio de los productos referidos varía de acuerdo a la marca, punto de venta, promociones existentes, etcétera.
“Aguakan ha trabajado desde el inicio de sus operaciones en Solidaridad con estricto apego a la ley, plena autorización y coordinación con las autoridades locales para brindar un buen servicio a la comunidad”, concluye el comunicado.
Por Carlos Águila Arreola
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Cancún
MÁS CERTEZA JURÍDICA PARA LAS FAMILIAS CON EL PROGRAMA DE REGULARIZACIÓN DE CONSTRUCCIONES
Cancún.— El Ayuntamiento de Benito Juárez puso en marcha el nuevo Programa de Regularización de Construcciones, una estrategia que busca otorgar mayor certeza jurídica al patrimonio de los ciudadanos y facilitar la actualización de sus documentos de obra. La iniciativa, vigente hasta septiembre, permitirá a los habitantes regularizar licencias de construcción y terminaciones de obra sin multas, además de recibir acompañamiento técnico y administrativo para agilizar el proceso.
La secretaria de Ecología y Desarrollo Urbano, Nahielli Orozco Lozano, explicó que este programa atiende una problemática común: ampliaciones o modificaciones realizadas sin licencia que, al momento de vender una propiedad, generan complicaciones por no estar acreditadas en los documentos oficiales. Con esta regularización, los ciudadanos podrán poner en orden sus metros construidos y evitar futuros contratiempos legales.
El trámite iniciará mediante el servicio de atención ChatCun en WhatsApp, al número 998 778 4500, donde se verificará que los interesados cumplan con los requisitos básicos: escritura pública o título inscrito en el Registro Público de la Propiedad, identificación oficial y recibo de predial vigente. También se solicitará un plano topográfico con coordenadas UTM para ubicar con precisión el inmueble.
Orozco Lozano destacó que el programa integra la participación de colegios de especialistas y profesionales que podrán emitir valoraciones técnicas en casos de grietas o fallas estructurales. Asimismo, universidades como La Salle Cancún, el Instituto Tecnológico de Cancún y la Universidad del Sur colaborarán con estudiantes que apoyarán en levantamientos arquitectónicos como parte de su servicio social.
La Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles estima que entre 10 y 15 por ciento de los más de seis mil trámites anuales podrían beneficiarse con esta estrategia, principalmente viviendas y comercios de bajo impacto. Además, el programa ofrecerá sin costo el perito responsable de obra, conforme al Reglamento de Construcción vigente.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
Cancún
CONSOLIDA DIF BENITO JUÁREZ LA PROTECCIÓN INTEGRAL DE LA NIÑEZ MIGRANTE
Cancún.— A tres años de la creación del Centro de Asistencia Social para Niñas, Niños y Adolescentes Migrantes (CASNNAM), el Sistema DIF Benito Juárez reafirma su liderazgo en la atención humanitaria y la protección especializada de la niñez y adolescencia en contexto de movilidad, consolidándose como un referente estatal en la restitución de derechos y el acompañamiento integral de familias migrantes.

Desde su apertura en junio de 2023, el CASNNAM ha brindado atención a 250 personas migrantes, de las cuales 203 son niñas, niños y adolescentes, además de 47 personas adultas acompañantes. Actualmente, el centro alberga a 20 menores y un núcleo familiar, garantizando alojamiento seguro, alimentación, atención médica, psicológica y de enfermería, así como acompañamiento jurídico, trabajo social y actividades pedagógicas que fortalecen su desarrollo integral.
La directora general del DIF Benito Juárez, Marisol Sendo Rodríguez, destacó que el centro opera bajo la coordinación de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, fortaleciendo acciones de protección inmediata y restitución de derechos, especialmente para menores no acompañados, quienes representan más de tres cuartas partes de la población atendida.

Durante 2024, el CASNNAM consolidó su funcionamiento como Centro de Primer Alojamiento con capacidad para 50 personas, ampliando su experiencia en la atención de población migrante internacional proveniente de 13 países de América, el Caribe, Europa y Asia. Esta diversidad, señaló la coordinadora Dorly Azamar Barragán, exige capacidades institucionales especializadas para brindar atención multicultural y multilingüe.
El centro mantiene coordinación con el INM, fiscalías, Guardia Nacional y sistemas DIF municipales para canalizar y atender a menores migrantes. Además, en 2026 fortaleció su participación en el programa federal “México Te Abraza 2026”, brindando apoyo a 21 personas repatriadas y facilitando su reintegración familiar.
El CASNNAM representa un esfuerzo permanente del Gobierno del Estado, DIF Quintana Roo y el Ayuntamiento de Benito Juárez para garantizar protección, acompañamiento y bienestar integral a niñas, niños y adolescentes migrantes.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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