Cancún
Aguakan cumple notificación de cambio de medidores
CANCÚN, 8 DE FEBRERO.- La concesionaria Aguakan aclaró en relación con los sellos de suspensión en el Centro de Atención a Clientes de la Cruz de Servicios, en el municipio de Solidaridad, que se presentó la documentación que acredita el retiro y cambio de medidores, mediante notificaciones previas entregadas a los clientes, “pero no fue aceptada como tal”.
La empresa recordó que cuando un medidor está en mal estado, el cliente puede solicitar un cambio o Aguakán, tras enviar carta al cliente y mostrar su orden de trabajo, puede realizarlo con base en el artículo 96 de la Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo:
“Los medidores sólo podrán ser instalados por personal del organismo operador previa la verificación de su correcto funcionamiento, y retirados por el mismo personal cuando hayan sufrido daños, funcionen defectuosamente o haya cualquier otra causa justificada que amerite el retiro.”
Asimismo, el artículo 10 de la Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo indica que “los prestadores de servicio promoverán sistemáticamente la instalación de aparatos medidores para la verificación del consumo de agua potable y uso del alcantarillado, mediante un programa permanente de instalación de medidores y realizar una campaña de difusión sobre la conveniencia del servicio medido”.
Respecto a la publicidad en los centros de Atención a Clientes (CAC), ha sido colocada sólo como referencia para recordar a los clientes, con ejemplos cotidianos, el costo por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Claramente, el precio de los productos referidos varía de acuerdo a la marca, punto de venta, promociones existentes, etcétera.
“Aguakan ha trabajado desde el inicio de sus operaciones en Solidaridad con estricto apego a la ley, plena autorización y coordinación con las autoridades locales para brindar un buen servicio a la comunidad”, concluye el comunicado.
Por Carlos Águila Arreola
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Cancún
SALEN DE CHETUMAL CAMIONES CON AYUDA HUMANITARIA PARA DAMNIFICADOS EN VENEZUELA
Dos camiones cargados con insumos esenciales partieron desde Chetumal como parte del operativo humanitario coordinado por el Gobierno del Estado y el Sistema DIF Quintana Roo, con el objetivo de apoyar a las familias venezolanas afectadas por recientes contingencias. Este primer envío representa el esfuerzo conjunto de ciudadanía, ayuntamientos y dependencias estatales que respondieron a la convocatoria para reunir artículos de primera necesidad.

La gobernadora Mara Lezama Espinosa, junto con la presidenta honoraria del Sistema DIF, destacó que la colecta refleja la solidaridad de Quintana Roo, recordando que el estado también ha recibido apoyo de otras entidades y países en momentos críticos. Los donativos fueron clasificados y embalados conforme a los requerimientos establecidos por los organismos encargados de coordinar la asistencia internacional, garantizando que la ayuda llegue de manera inmediata y ordenada.
Entre los artículos enviados se incluyen agua embotellada, alimentos enlatados, toallas sanitarias, pañales para adultos, pañales infantiles y productos de higiene personal, todos destinados a atender necesidades urgentes de las comunidades afectadas. El traslado contempla una ruta logística que inicia en Chetumal, continúa hacia Veracruz y posteriormente se entrega al Sistema DIF Nacional, desde donde se enviará directamente a Venezuela.

El operativo se realiza en coordinación con el Sistema Nacional DIF, asegurando una distribución eficiente y transparente. Las autoridades reiteraron el llamado a la población para continuar aportando alimentos no perecederos, medicamentos, artículos de higiene, agua embotellada y alimento para mascotas, ya que la colecta permanece abierta y las necesidades humanitarias siguen siendo amplias.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias
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MEJORA DE ESPACIOS PÚBLICOS EN LA SM 251 FORTALECE LA ATENCIÓN CIUDADANA
Cancún, Q. R., a 21 de julio de 2026.- En atención directa a los reportes realizados por habitantes de la Supermanzana 251, el Ayuntamiento de Benito Juárez reforzó las acciones de limpieza y descacharrización en el Fraccionamiento Paseos del Mar, con el objetivo de mantener entornos seguros, ordenados y libres de riesgos sanitarios para las familias cancunenses.
Durante la jornada, la Encargada de Despacho de la Presidencia Municipal, Landy Guadalupe Canché Pantoja, supervisó personalmente los trabajos efectuados por brigadas de la Dirección de Servicios Públicos, constatando el retiro de residuos acumulados y objetos en desuso que afectaban la imagen urbana y representaban posibles focos de infección. En su recorrido, sostuvo diálogo con vecinos para identificar áreas de oportunidad y fortalecer la colaboración comunitaria en beneficio del entorno.

Como parte de estas labores, en la calle Isla Mauricio se retiraron desechos y basura vegetal acumulada, mientras que en la calle Isla Comores se recolectaron colchones, muebles viejos, electrodomésticos y escombro que permanecían sobre la vía pública. Estas acciones forman parte de la estrategia municipal para mantener colonias más limpias y prevenir la proliferación de mosquitos transmisores de enfermedades.
Las autoridades reiteraron el llamado a la ciudadanía para utilizar “ChatCun”, plataforma disponible las 24 horas mediante WhatsApp al número 998 778 4500, donde pueden reportar situaciones relacionadas con recolección de cacharros, luminarias apagadas, limpieza de basureros clandestinos, vehículos abandonados, ruido excesivo, áreas verdes descuidadas, denuncias de maltrato animal y temas de seguridad en cualquier fraccionamiento.
Fuente: 5to Poder Agencia de Noticias

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